社会救助与民众福祉紧密相连，基层干部在社会救助政策及业务能力方面的加强始终是关注的焦点。2024年，铜仁市民政局积极行动，在此领域取得了显著成果。
夯基础 选准培训对象
铜仁市民政局认识到，社会救助工作的基础在于基层。2024年，该局开展了两项培训，旨在加强社会救助政策和基层经办人员的能力。培训对象包括乡镇和街道的社会救助工作人员，确保了人员覆盖无遗漏，实现了基层经办人员培训的全覆盖。市级培训参与人数超过400人次，市、县、乡三级累计超过2万人次，为社会救助工作打下了坚实的人员基础。此举同时保证了政策的准确传达，促进了社会救助工作的有序高效进行。这一行动使得救助工作更加贴近民众，有效解决了政策执行过程中的“最后一公里”难题。
提能力 丰富培训内容
基层社会救助工作人员的稳定性及对政策的掌握程度，对社会救助政策的实施至关重要。铜仁市民政局为增强这一能力，精心设计了培训课程。课程内容涵盖了城乡低保、特困供养、临时救助以及低收入人口认定等方面的详细解读。同时，还增设了信访舆情化解处置的专项课程。通过分组讨论、问答和测试等方式，培训效果得到显著提升。此外，还编印了400余册工作文件和政策案例汇编，供基层干部学习。这种做法既全面又细致，不仅加深了干部对政策细节的理解和掌握，也为实际工作中遇到的突发情况提供了案例参考。
多形式 促进学用结合
学习的根本目标是将所学知识应用于实际工作。为提升政策认知度并促进政策实施，铜仁市民政局实施了“走出去”和“请进来”的策略。内部，通过邀请省民政厅领导授课，保证了培训的权威性和高质量。外部，则派遣骨干向巡察组成员、热线话务员和社区居委会主任进行社会救助政策专题讲解，累计培训近200人次。此举有助于在社会层面更广泛地传播社会救助政策，让不同对象在各自工作与生活中推广和应用救助政策，从而实现政策的全面推广和实施。
市级培训成果初显
自2024年4月起，市里举办了多场培训，参与人数接近600，规模较大。这些培训的增多，促进了社会救助工作的成效显著。目前，全市城乡低保覆盖人数达26.9万，保障了众多家庭的基本生活。特困供养对象有16409人，临时救助涉及14070人次，展现了铜仁市救助体系在保障民众基本生活方面的积极作用。此外，还有4.5万人被纳入低保边缘家庭，整个救助体系的覆盖范围持续扩大。
增强群众获得感
社会救助政策的根本目的是提升民众的幸福感和满足感。铜仁市民政局通过持续对基层干部进行培训，提高了他们的能力，使得更多符合救助标准的人群得到了应有的帮助。政策执行力度加大，涉及十余万民众的各类救助措施，让他们的生活得到了更多支持。例如，一些经济困难的家庭在应对生活开支和意外情况时，有了更稳定的预期。受助者在得到帮助后，能更加从容地应对生活中的挑战。这些救助政策的有效实施，使得整个社会的氛围变得更加和谐与温馨。
未来展望
铜仁市民政局在2024年实现了显著成就，然而，社会救助政策的实施仍是一项漫长且需持续改进的任务。未来，是否计划扩大培训范围以应对新增的挑战？是否会对培训内容进行调整以匹配社会变迁中的新型救助需求？这些问题亟待深入探讨和解决。基层工作人员的专业技能提升永无止境，期待铜仁市民政局持续努力，让更多民众享受到政策带来的福祉。
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