近期，有报道称，一名儿童在托管期间不幸丢失并受伤。该托管中心对此反应较为冷淡。此事已引发社会广泛关注。这一事件不仅给受影响的儿童及其家庭带来了巨大痛苦，还暴露了托管机构在管理上存在的重大问题，引起了公众的担忧。
幼童托管时走失
从2024年12月起，郭女士将不满两岁的小越越送至田安路万祥数码城的丹尼尔儿童成长俱乐部，每月缴纳1000元作为托管费用。1月6日上午10点20分，小越越离开了教室。当时，两位老师正忙于照看其他孩子，未能留意到这一情况，教室门未关，走廊尽头的玻璃门同样无人看管。小越越自行离开了托管中心。这一事件凸显了托管中心在管理上的缺陷，连基本的孩子照看都未能做到位。
小越越在离开托管中心后，顺利到达了自动扶梯的入口。但遗憾的是，该扶梯当时并未投入使用。他在入口处停留了大约四十秒，然后开始沿着扶梯向下移动。不幸的是，在下行过程中，他不幸摔倒，头部受到撞击，形成了明显的肿块，衣物也被扶梯刮破。由于现场没有监控设备，我们无法确切得知这位年幼的孩子是如何独自完成约四五米高的扶梯下降的。
幼童在危险环境独处
10点29分，小越越离开了万祥数码城，失踪已有近十分钟，但负责照看的老师尚未察觉。接着，他抵达了田安路的人行道，10点30分，他站在了繁忙的马路旁。当时，车流不息，安全隐患十分严重，一岁九个月的小越越正处于危险之中，宛如置身于狼群之中。在这狭窄的边缘地带，他显得格外无助，随时可能遭遇不测。
田安支行副行长陈安妮，恰在出门之际，在繁忙的车流中发现了小越越，并迅速将其引向安全地带。在等待家长到来的短暂时间里，她指派同事照料孩子，并立即拨打了报警电话。这一系列行动，充分体现了在紧急关头，社会中有爱心的人对儿童的关爱和保护。
托管老师的失职
至10时50分，丹尼尔儿童成长俱乐部的监护人员方从警方那里接回儿童。这一事实凸显了监护人员职责的重大疏漏。儿童失踪后长时间未被察觉，期间可能面临的各种风险，监护人员却未有任何察觉。该事件暴露了托管机构工作人员在安全监管领域的重大不足，他们未能充分履行对托管儿童的安全保障责任。
此类事件于本应严加防护、细致关照儿童安全的场所发生，严重损害了家长对相关机构的信任。此一疏忽不仅对个别儿童的安全构成威胁，同时也暴露了托管机构在运营及管理层面的规范性缺陷。
机构的冷漠回应
陈安妮的行为体现出关怀，但丹尼尔儿童成长俱乐部对郭女士的请求未表现出丝毫歉意。郭女士寻求公正时，遭遇的仅是冷淡。杜女士业主认为教师失职，然而，当记者询问是否将提供补偿或赔偿时，对方却建议家长直接采取法律行动。俱乐部似乎并未意识到他们的失误对儿童和家长造成的负面影响，态度上并未显示出悔意。
这种冷漠和忽视的态度令人无法接受。作为托管方，面对如此严重的意外，理应迅速开展自我审视，并向家长诚恳致歉。这种做法不应仅仅是责任推诿。
家长奋起维权
郭女士因托管中心的不当行为，决定聘请律师向该俱乐部提起法律诉讼。作为母亲，她的这一举动虽显无奈，却也是为了为孩子争取公正。小越越在托管中心受伤后音讯全无，该中心至今未表歉意，郭女士别无他法，唯有通过法律手段。若此案进入司法审理阶段，无疑将对托管中心进行深刻审查，并对所有托管机构发出警示。
若托管机构有责任却拒绝赔偿，法律不得袖手旁观。孩子的权益和家长合法权益亟需得到关注，法律应确保其不受侵害。
托管中心现状堪忧
15日下午，记者发现丹尼尔儿童成长俱乐部的门敞开无人看管。这一现象表明该托管中心的管理可能存在不足。自幼童走失事件发生以来，该中心未实施任何整改，现状未变。若此类托管机构继续以这种模式运营，无疑会加剧家长们的担忧，并将孩子们置于可能的安全风险之中。
该事件同样引起了公众对其他托管机构管理层的疑虑。您所熟知的托管机构是否面临类似问题？我们诚挚地呼吁公众共同关注并重视身边的托管安全情况。
