张家界地区开展了提升网民留言办理水平的主题活动，多部门参与其中，其意义十分深远，对于解决百姓诉求起着至关重要的作用，也吸引了各方的关注。
活动概况
近日在永定区融媒体中心，张家界市委网信办主办了此次活动，由永定区委网信办承办。开展了“关注百姓呼声 共筑 E 网情深”网民留言办理主题活动。永定区有 10 余家区直单位以及街道办事处的相关人员参与其中，张家界市委网信办和其他区县网信系统的负责人也到场进行指导观摩。这一活动为各界提供了一个探讨如何更好办理网民留言的平台。这体现出张家界各级对网民留言办理工作极为重视，通过这样大规模的活动来凝聚共识并提升工作水平。
到场的单位有很多，像区文旅广体局来了，区市场监督管理局也来了，崇文街道办事处同样来了。这些单位涵盖了多个与百姓生活紧密相关的职能部门。这表明此活动的涉及面很广，希望能够全面满足网民的各种诉求。
永定区工作情况
在活动里，永定区委网信办详细地阐述了今年的网民留言办理工作状况。他们有着一系列值得一提的工作举措。“五五”工作法对办理流程进行了规范，“1357”工作机制切实提升了办理的质量和效率，多部门联席会议制度能够较好地处理疑难诉求。这些工作方式体现出永定区在网民留言办理方面有着较为系统的办法。
截至目前，永定区取得了显著成果。他们办理回复了 823 条区级权限的网民留言，回复率为 100%。这表明永定区在网民留言办理工作方面效率很高，同时也反映出他们的工作在数量和质量上都达到了一定的水平。
现场提问互动
活动现场氛围很热烈。部分网民以及媒体代表进行了现场提问。他们所关注的问题都是当前百姓比较头疼的方面，例如“我们小区的管理问题什么时候能够得到解决？”“在旅游市场秩序治理方面有哪些机制和措施？”等等。这表明当下小区管理和旅游市场是网民关注的两个重要热点领域。
到场职能部门和属地街道办事处针对提出的问题积极采取行动。他们对问题进行了解答，同时明确了办理措施和时限。这一互动环节意义重大，直接将问题与对策相对接，让百姓看到了问题能够得到解决的希望。
众人积极建言
随后与会人员展开了热烈的讨论。大家主要聚焦于怎样更高效地处理网民诉求这一方面。大家都清楚网民留言处理工作的重要性，于是积极地提出建议和计策。这些建议凝聚了众多的智慧，有望全面提升网民留言办理的整体水平以及工作效率。这体现了大家齐心协力提升网民留言办理工作的决心以及团结性。
很多网民的诉求涉及民生的诸多方面。不同部门的人的建议能从不同角度完善留言办理工作，不同身份的人的建议也能从不同角度完善留言办理工作。
永定区的未来承诺
永定区委网信办负责人接受采访时称：“发帖不会‘沉’，诉求能够‘解’。”未来，永定区会持续改进工作方法并提升工作水平。他们的目标是达到“民有期盼，我就去办；民有需求，我就去为”。永定区希望在新时代的网上群众工作中交出令人满意的答卷。这一承诺让百姓看到了永定区在未来会始终重视网民留言办理工作的决心。
对工作意义思考
这一活动的开展以及永定区后续的规划具有深远意义。从百姓方面来讲，网民留言办理得以高效推进，这就意味着他们的诉求能够迅速得到反馈与解决。无论是小区管理中存在的脏、乱、差问题，还是旅游市场存在的不规范等诸多让百姓困扰的问题，都有机会尽快得以改善。
对于各部门来说，这是一个能够提升工作效能的好机会，同时也是展现政府公信力的契机。此机会有助于拉近与百姓的距离，进而提升整体形象。在此，我们想问读者，您觉得政府部门在网民留言办理工作方面还应该在哪些方面重点投入？希望大家能够积极点赞、分享，一起关注网民留言办理工作的发展。
