当前直播购物蓬勃发展,一项调查结果显示:超过四成的受访者表示,相较于家人,他们更倾向于信任主播。这一趋势背后,蕴含着引人深思的种种细节。这些细节不仅显现了直播购物对中老年群体的深远影响,同时也揭示了由此引发的家庭冲突问题。
中老年人热衷直播购物原因
中老年人群被直播购物所吸引,调查结果显示,56.7%的受访者认为这是由于主播的亲近感使得老人感到如同与熟人交流。主播的温馨话语和热情问候,使老人仿佛置身于邻里闲谈之中。此外,53.7%的受访者认为直播平台针对中老年消费者的特点进行了精准定位。众多直播间针对老年人的兴趣,如养生等,专门设计商品和节目内容。
这一现象并非随机出现。近期,针对中老年人的直播平台如春笋般迅速增多,内容涉及形象塑造、养生保健以及古玩收藏等多个方面。无论是沿海经济发达地区还是内陆城市,此类直播间已随处可见。
直播间利用老人弱点营销
某些直播平台针对老年人心理弱点进行营销行为不当。众多中老年网民缺乏足够的网络素养,部分直播间便以“专家收购”“一本万利”等噱头吸引他们。在湖南某地区,就有老人因轻信此类话术而大量购买商品。更有直播间采取哭泣、诉苦等手段促使老人下单。鉴于老年人网购经验较少,他们往往容易受到诱导。
在此类手段影响下,众多老年人深受其害。以湖北一位90后周润的母亲为例,她在直播平台频繁购物,导致家中积聚了大量无用物品,不慎耗费了大量资金。
老人与家人购物观念差异
调查结果显示,超过六成的受访者体验到了网购带来的便捷与经济实惠,这一因素促使他们选择通过直播进行购物。然而,这种购物方式在年轻人看来往往难以理解。根据调查,近七成的受访者与家中长辈在直播间购物时产生了分歧。例如,周润就曾因直播间购物与母亲发生争执。家人认为老人购买的商品并无价值,而老人却认为非常划算。
此类冲突并非孤立现象。在众多家庭中普遍存在,且一旦发生往往难以化解,严重破坏家庭和睦。
老人对主播较高信任度
调查结果显示,超过四成的受访者(42.4%)表示家中长辈更倾向于信任主播,而37.4%的受访者认为长辈依然更信任家庭成员。此外,有20.2%的受访者认为长辈对两者的信任程度相当。另外,还有36.2%的受访者指出,家中长辈在直播购物时,对主播表现出无条件的信任。
这种信任可能建立于主播的温言细语和对老年人心理需求的深刻理解。例如,某些老人将退休金几乎全部用于在直播间购物,即便家人劝阻也不为所动。
直播购物造成负面影响
直播间针对中老年人群体的闲暇时间和经济条件,不遗余力地争取他们的信任并诱导消费。购买到不实用的商品虽非大问题,但众多老人却将大量资金投入看似有增值空间实则毫无价值的物品中。
梁明的父亲倾向于购置大量塑料制品,寄望于其价值上涨。此行为不仅导致老人自身财产遭受损失,还加剧了家庭关系的紧张程度。
年轻人组织维权群体
针对老年人网络购物时遭受欺诈的现象,年轻一代开始采取行动。梁明在多个社交平台上观察到,已有年轻人创建了维权和吐槽的社群,以应对这一现象。梁明本人也计划加入其中。这些行为体现了年轻人对老年人权益保护的关注。这一趋势凸显了老年人网络购物问题的严重性,不仅引发了家庭纠纷,还牵涉到诈骗等社会问题。
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