济南能源集团旗下的能投集团秉持“新质生产力”的理念，在城市经济的新领域中稳步前进。随着新采暖季的启动，能投集团的“温暖守护者”系列报道受到了广泛关注，而这些报道所展现的，正是供暖管家们日常工作的细节。
能投集团供暖季新举措
新采暖季开始之际，济南能投集团的举措受到了广泛关注。在这一季，他们推出了“温暖守护者”系列报道，其目的是让公众对供暖管家的工作有所了解。报道详细描绘了供暖管家们的细致工作，如在济南，众多管家为市民温暖过冬不懈努力，时刻准备投入服务。他们不再仅仅是提供供暖，而是从多方面为民众提供温暖服务。这体现了能投集团在供暖业务中推动新质生产力发展的努力，将新理念与实际工作相结合，这一行动发生在新采暖季，地点覆盖山东济南的整个集团区域，涉及众多集团员工。
能投集团的服务范围遍及众多小区和街区。面对如此庞大的服务对象，实施周密的规划和具备服务意识至关重要。本次报道系列不仅是对工作的推广，同时也起到自我监督和推动的作用，确保供暖管家们切实承担起各自的责任。
供暖管家如小山守护城市
老舍先生在其作品中描绘了济南之山静谧地守护着城市的温暖。在当今的济南，供暖管家扮演了城市温暖守护者的角色。以孟剑为例，尽管他只是位平凡的供暖管家，却肩负着至关重要的职责。他所服务的济南能投集团德和公司，负责济南部分区域的供暖工作。
他的外貌并不显眼，甚至有些小瑕疵，比如不分左右脚穿袜子，且年仅三十便开始使用生姜洗发露对抗脱发，然而在供暖管理员的职责上，他却展现出独特的活力。他对工作的专注与投入形成强烈反差。他将全部精力倾注于供暖事业，将错综复杂的供暖管道视为自己的战场，致力于保障每户家庭都能温暖过冬。
工作中的巨大转变
孟剑在担任供暖管家之前，性格并非温和、有耐心且善于交谈。然而，自从他转型这一角色后，其形象发生了显著变化。在家中，他的儿子对他接电话的行为反应特别，电话响起时，周围环境便会迅速安静下来。面对电话那头的各种态度，孟剑总能保持冷静。他对用户展现出如同流水般的温柔，这种改变源于他的工作。
他的态度及投入工作的时长均发生了变化。他回家的次数显著减少，以至于错过了儿子背诵诗歌的瞬间，亦或无法实现孩子看火车的愿望。在孩子生病时，妻子不得不独自带其就医，家庭成员亦为此做出了不少牺牲。然而，他清楚，作为供暖管家，其身份代表着能投集团，肩负重任，不容有半点疏忽。
家人眼中的供暖管家
家人眼中，供暖管家形象独特。以孟剑为例，在孩子心中，他依旧如同英雄。尽管他错过了家庭许多关键时刻，孩子却对他从事的职业充满探询与敬仰。对孩子而言，他的工作场所显得神秘莫测，他们总想通过视频一窥父亲工作的场景。
他的妻子对这一现象持有独到见解。众人常误以为供暖管家仅活跃于冬季，但事实上，他们在整个采暖期都全心全意地投入工作。妻子心中既存忧虑，也怀有期盼，她希望丈夫能更多地展现对家庭和孩子的关爱，同时她也渴望他能抽出更多时间陪伴孩子。一句“常回家看看，儿子想你”反映了众多家属的共同心声。
技能提升竞赛参与情况
今年，孟剑投身于济南能源集团举办的第三届供热运行工技能竞赛。对一位新手而言，这无疑是一次珍贵机遇。报名成功后，家中气氛随之改变。他明白，此次竞赛不仅是一场竞技，更是他精进专业技能的关键路径。
此刻，他抓紧每一刻可利用的时间投身学习。检修中心是他频繁造访的场所。此次竞赛体现了能投集团对员工技能进步的重视。活动在集团内部检修中心举行，参与者如孟剑，他们来自不同岗位，均期望借此提升个人能力，为供暖事业提供更优质的技术保障。
供暖管家是群众暖心靠山
正如老舍先生所述，济南市民视山为庇护。供暖管家们，作为用户的支持者，扮演着这一角色。在济南的严冬时节，众多如孟剑般的供暖管家，不顾寒冷，穿行于街巷之间。他们的话语“请放心，我将立刻赶到”为用户带来了安宁。
这些供暖服务人员全天候为用户提供服务。在济南的整个供暖期间，他们始终保持待命状态，一旦出现任何问题，他们都能迅速响应。这反映出他们服务态度的极其热情。每年都是如此，他们如同城市中的温暖阳光，为每个家庭带来温暖。那么，若家中设有供暖管家，家庭成员又该如何更好地协助他们的工作？我们期待读者在评论区留言讨论，并欢迎点赞及转发本篇文章。
