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舟山市深入实施国务院及省委、省政府关于政务服务增值化改革的决策，创新型引入“互动治理”模式。此模式通过“预约式”辅导支持企业，塑造了政企共生的良好营商氛围。这一举措有效提升了政府行政效率，减轻了企业负担，实现政府与企业双方共赢。
创新“互动治理型”模式，构建政企“双向奔赴”新生态
舟山市实施“互动治理”策略，全面推广“预约服务”制度，搭建企业自我“下单”与政府“团队服务”相结合的增值平台。此模式促进了企业主动预约与政府上门辅导的互动，达成了提高行政效能和减轻企业负担的双重目标。舟山市致力于打造新型政企互动体系，确保政府服务与企业的精准对接，助力企业高效获取支持。
完善涉企法治服务体系，打造家门口的“分客服”
舟山市对企业法治服务体系进行了优化，建立了“多元化”的线下服务网络和便捷的家门口服务点。通过“舟到助企”在线平台，市县（区）企业享有了法律服务和18个联络点、超过400个“15分钟法律服务点”，实现了企业服务的便捷性、直接性和快速响应。该线上线下融合的服务模式确保了法治服务的便捷获取，有效推动了企业快速获得法律支持。
普陀区构建“1+11+111+N”实体网络结构，专注于推进“便捷服务”战略规划。
普陀区综合规划11项产业布局，辐射111个村社，构建了26个全天候服务节点，构成了“1+11+111+N”的实际网络体系。运用“服务站点热力图”与“巡航司法”、“法治惠民”等策略，优化数据资源，调整站点分布，已实现1.3万次“就近服务”。此架构的建立显著提高了企业接取服务的效率，顺利实现了预定的“就近服务”目标。
聚焦企业全生命周期高频涉法需求，打造执法指导服务新场景
舟山市为满足企业全生命周期法律需求，持续调整完善法律服务目录，并创新执法引导服务模式。通过与相关部门密切协作，增强服务效率，迅速响应企业共性需求，不断拓宽预约式引导服务的主题和内容。目前已推出5个应对紧急需求的热点场景主题，设立3个针对地方餐饮、油气等特定行业的“定制套餐”，实现从便捷服务向全方位支持的转变。
岱山县采纳新颖“预约制”辅导方式，助力石化业高效克服重要项目的运作难题。
岱山县创新石化企业“预约式”服务指导模式，有效解决了大项目运维的挑战。此做法大幅提升了企业运维效能，并加固了法治基础。该措施率先实现了政府专业资源与企业利益的直接对接。
新城区推广“预约指引”服务，旨在协助餐饮企业排查法律安全风险。
新城推行餐饮预约咨询服务，已累计处理预约12起，提供现场辅导182例，助力企业规避29项法律隐患。此举有效地增强了餐饮行业的法制观念，并为企业构筑了更稳固、透明的法律保护框架。
事前指导防风险，事中指导促守法，推动企业自主合规预防违法
舟山市对海洋经济的九大产业链实施预防性合规策略，着重加强前期风险评估和过程合规推动。颁布了四份行业合规行为指引，涵盖螺杆、石化、远洋渔业等领域，旨在鼓励企业主动遵法，防范违规。此举不仅增强了企业的法治观念，还营造了更加坚实、清晰的法治环境。
舟山采纳的创新措施显著增强了行政效率，同时减轻了企业负担，确保了双方的共同利益。这种“互动治理”模式是否能在其他地区产生相似成效？期待在评论区聆听您的见解。敬请扩散此篇文章，让更多人了解舟山的创新实践。
