信息技术迅猛发展为社会运作提供了数字化支撑，但这亦放大了老年人所遭遇的“数字鸿沟”问题。应对此挑战，中国联通遵义分公司积极响应国家号召，秉持“办实事，惠民生”的理念，坚守“科技助老，共筑美好”的服务承诺，推出了多项贴心周到的科技服务，辅助老年人跨越数字鸿沟，体验科技带来的便捷与温馨。
智慧助老，服务如春风化雨
遵义联通深知，要普及智能科技，需解决老年用户操作智能设备时面临的挑战。为此，公司已在遵义市十五区县定期开展了“科技助老”项目，采用“走动式”与“迎接入”的策略，吸引老人参与，并派遣志愿者进行现场辅导。活动涵盖微信、抖音等应用的培训，以及与家人视频通话的操作讲解，提供定制化辅导服务，助力老年人顺利过渡到数字生活。
研讨会上，志愿者团队流畅地向老年群体全面解说了智能手机的核心操作，涵盖安装应用程序、微信交流及远程视频通话技能。起初，众多老人对新设备产生困惑与恐慌，但在志愿者细致入微的辅导下，他们循序渐进地掌握了使用方法，面露喜悦。与会者李阿公感慨道：“以往总以为高科技与我无缘，如今借助联通之力，我亦能通过手机与子女视频交流，生活因此变得更加便捷。”
科技助力，温暖如阳光普照
遵义联通致力于加速数字适老化进程，兼顾提升速度和便利性，并着力拓展服务域。针对老年人个性化需求，公司已开发一系列适老化产品及服务，旨在提升科技生活支持，确保更加舒适、安全与便捷。诸如智能摄像头和智能门铃等智能家居设备，通过直观演示，使得老年人更易接触并操作。
遵义联通的智能语音功能助力长者便捷地预约体检、查询天气及享受音乐。张阿姨表示，该服务让她顺畅地融入现代生活。遵义联通亦提供智能家居的安装和操作培训，为长者提供科技便利。王奶奶透露，有了智能门铃，她能够实时监控家门，倍感安心。
温心同行，关爱如纽带携手
遵义联通致力于履行企业社会责任，积极投身于公益事业。公司与政府、社区及志愿者紧密联动，成功实施了一系列多元化的公益项目。涵盖邀请体验至防范诈骗教育、“3·15”宣传日以及社区、乡村便民服务，各项举措均彰显了对老年人的专案关爱。
公益讲座中，志愿者借助案例与互动向老年人传授识别及防范电信诈骗的方法。鉴于老年群体知识相对薄弱，他们面临较高的诈骗风险。讲座显著增强了老年人的防骗意识与能力。刘奶奶分享道：“昔日面对陌生来电常感困惑，现经联通讲师指导，掌握了识别与拦截诈骗技巧，心中倍感安心。”
数字适老，服务模式不断创新
遵义联通坚持拼搏，深入开展“科技助老，共享福祉”理念。面向未来，公司严格实施“数字化赋能适老化生活”行动计划，持续创新，致力于为老年人提供更便捷、安全、周到的智能技术支持，确保每位长者晚年能在数字化技术的温馨与科技愉悦中安享生活。
遵义联通拟推出针对老年人的产品与服务系列，包括智能健康监控和养老服务应用，旨在提升老年生活质量。此外，公司亦将深化与社区及医疗机构合作，扩大健康管理服务的覆盖面。一社区领导表示：“遵义联通的智慧养老方案有效缩小了数字差距，更体现了社会关怀，我们对该行动表示坚决支持。”
社会反响，温暖传递人心
遵义联通的科技助老项目广受老年人青睐，同时获得社会各界的广泛认可与好评。众多媒体对该项目的正面报道展现了其对老年人支持的价值，彰显了企业积极履行社会责任的形象。
据报告，遵义联通的“科技助老”项目不仅提升了长辈们的技术便捷性，更显著增进了他们的社会温馨与关照。此人本位的服务理念值得企业界广泛参照与学习。同时，社交平台上众多网友对遵义联通给予了正面评价，赞誉其对老年人的助力显著，树立了企业积极履行社会责任的楷模。
未来展望，科技助老持续推进
遵通讯秉持“科技敬老，共建和谐”宗旨，致力于创新服务模式，力求为老年人提供更流畅、可靠、全方位的信息化服务。公司亦积极携手政府、社区及医疗机构合作，协同加速数字化转型，确保老年人在享受美好晚年生活的过程中，深刻体验数字技术的便利和科技进步的喜悦。
遵义联通负责人强调，推进科技创新养老服务项目是一项艰巨且持久的任务。企业承诺将不断增加投入，专注于创新，提升为老年人提供的服务质量。公司深信，通过持续的努力，帮助老年人跨越数字隔阂，使他们能够充分享受到科技带来的便利与快乐。
结语：科技助老，温暖同行
快速发展的信息技术凸显了老年群体的关键地位。遵义联通提供多样化敬老科技服务，有效搭建数字化生活桥梁，保障老年群体晚年科技便利与快乐体验。欢迎在评论区分享意见，并助力转发，共同提升公众对科技助老的理解，共建温馨高效数字生态。
