近期，ZIF电音节三亚活动暴露出多起意外状况，引发了网友的广泛关注。原本应是充满热情与活力的音乐盛宴，但在三亚举办时却频现问题，导致众多粉丝感到极度失望。
演出推迟
12月1日，原定于三亚亚特兰蒂斯酒店南侧举行的ZIF电音节未能按时启动。开场时间延迟了大约两小时。众多观众提前到场，却无奈在长时间的等待中逐渐消磨了期待。电音节的开场时间对于整场活动的节奏和氛围至关重要。众多观众在寒冷或疲惫中度过等待时光，这无疑影响了他们对活动的第一印象。此次时间延误，可能暴露了组织协调上的不足。在众多大型电音节中，准时开场是对观众最基本的尊重，而三亚站的推迟，可能会让许多观众对是否再次参加产生疑虑。
三亚站的ZIF电音节在各大购票平台开启售票，包括大麦网等，票价区间为299元至699元。观众支付相应费用购买门票，理应获得相应服务。但实际等待时间较长，似乎并未与票价相匹配。
观众稀少
视频显示，电音节现场观众稀少。此类活动本应人流如织、热闹非凡。可能是因为部分观众已知Mashmello无法登台，故未前来。观众不足，现场气氛难以高涨，亦可能影响艺人的表演情绪。场地空旷，更增添了缺乏电音节氛围的感觉。电音节的受欢迎程度是其成功的关键因素之一，观众数量减少可能揭示了宣传或艺人邀请等环节的问题。
视频中并未明显展示舞台照明。在电音节中，舞台照明如同生命之魂，其璀璨的光影效果显著增强了观众的体验。
艺人缺席
11月28日，ZIF电音节官方微信公众号发布了一则致歉声明。声明指出，由于主办方未能及时为Mashmello的随行人员办理签证，导致这位国际知名电音艺术家无法在三亚站的演出中登台。Mashmello备受欢迎，他的缺席无疑使得许多观众失去了期待中的亮点。众多观众可能正是为了他而来，得知无法观演后，他们中的许多人可能会重新安排自己的观演计划。对于电音节来说，明星艺人的阵容是其吸引力的关键。艺人的缺席无疑削弱了活动的整体吸引力。这一情况也暴露出主办方在出行安排等关键环节的专业能力不足。
演出启幕不久，突发停电使得活动被迫暂停，这一情况无疑加剧了困境。据网友透露，停电的原因可能是主办方未能按时支付电费，进而导致工作人员抗议罢工。然而，ZIF电音节的官方公众号客服人员对此否认，声称停电系技术问题所致。三亚海棠湾区文化旅游广电体育局工作人员则根据主办方的反馈，指出现场电压波动，而非费用拖欠。尽管具体原因尚不明确，但演出中断无疑严重影响了观众的观演体验。众多观众反映，高价购票却遭遇如此结果，令人难以接受。
后续补偿
主办方对于Mashmello无法登台表演的情况，制定了相应的补偿方案。消费者有权申请全额退票，同时，通过官方渠道购票的每位观众均有资格联系工作人员，获取300元的补偿。这样的措施在一定程度上能够补偿因艺人缺席而造成的损失。然而，对于那些期望完整观赏电音节的观众而言，他们更期待的是一场无缺的演出。目前，对于演出中断的情况，尚未有特别的赔偿规定，这或许会加剧部分观众的不满情绪。
退票困难
部分网友因现场体验不佳，要求退还门票。ZIF电音节官方公众号客服回应称，门票一经核销便无法申请退款。大麦网平台数据显示，自11月30日23:59起，退票服务已停止。这一决定对众多不满体验的观众显得不公。观众购票初衷是期待享受演出，然而电音节频发问题，却无法退票，这无疑损害了电音节的声誉。此外，当类似意外情况发生时，如何合理判断是否应允许退票，亦成为新议题。我们期待大家的讨论与分享。
