金秋十月,重阳佳节将至,山东省消协携手相关部门,于历下区姚家街道友谊苑社区开展“福满金秋,消费护航——重阳节社区消费教育志愿行”活动。该活动的宗旨是通过多样化教育服务,增强老年消费者的维权和法律意识,确保其消费权益不受侵害。
活动背景与目的
本活动由山东省消协主办,联合省市场监管局、省计量院、省质监局等单位共同承办。活动通过现场咨询和培训,助力老年人识别消费风险,增强维权意识。活动环节包括现场解答疑问、接受投诉、派发消费指南及举办讲座等,旨在使老年人更深入地理解和有效应对日常生活中的消费困惑。
现场服务与咨询
在活动现场,省市消协代表热情接待了消费者的咨询与投诉,并细致地解答了老年人相关的疑问。他们不仅讲解了消费维权的核心知识,并以真实案例为证,增强了老年消费者的自我保护意识。同时,省市场监管局人员通过具体案例的讲解,向老年人普及了消费相关法规,并借助互动提问,强化了他们的法律意识。
专业法律解析
济南市市场监督管理机构成立法律顾问团队,为消费者在购物过程中可能遭遇的法律难题提供专业咨询服务,涵盖了商品品质、顾客服务、虚假宣传、合同争议及隐私防护等多个领域。该服务指导老年人理解相关法律法规,并掌握如何在现实生活中运用这些知识来维护自身合法权益。
产品质量与安全知识普及
省产品质量检验研究院在活动期间专注于推广电动自行车、家用燃气灶具等消费领域的科普。该院不仅派发了“你点我查”的质量调查问卷,还普及了电动自行车、家用燃气灶具的安全使用知识,力求提升社区成员的消费安全保障意识。同时,省计量科学研究院的专家为广大民众讲解了血压计和眼镜的正确使用与维护方法,并提供免费检测服务。
行业专家现场指导
省老协、蜂协及营养保健食品协在其专业范畴内,针对老年消费者关切,借助展品质量展示、专家解析等方式,指导消费者掌握商品真伪识别方法,提升商品辨识力。现场专家辅导拓宽了老年消费者的知识领域,并增强了其购物信心。
社区支持与资源共享
活动间,山东省消费者协会向姚家街道友谊苑居委会捐赠了血压计、消费者权益保护教材及环保便携袋等物资。该行动旨在保护消费者权益,增强社区老人健康,优化社区服务,并便利老年人消费。
活动成果与影响
本次志愿者服务中,派发了近千份各类消费指南,包括《食品与保健品手册》、《案例分析手册》和《老年消费警示手册》。同时,为500多人提供消费咨询,并免费鉴定了300多件眼镜与电子血压计。此统计凸显了活动在扩大影响范围和增强老年消费者权益保护意识方面的重要作用。
鉴于本次活动,敬请于评论区域发表您认为老年群体迫切需要加强的消费知识领域。建议阅读此文,以促进广泛提升公众对消费权益保护的意识与参与。