当前社会正处于数字化迅猛发展的阶段,老年人似乎在众多新兴事物面前遭遇了不少挑战。衡南农商银行朝阳支行推出的贴心服务,宛如一股温馨的暖流,极大地便利了老年人的生活,这一举措无疑是值得关注的新闻焦点。

上门服务暖人心

该支行深刻认识到老年人行动不便的问题。近期,在推行第三代社保卡的过程中,他们积极行动。例如,在衡南县科学技术和工业信息化局退休职工体检之际,他们派出了专业团队,携带便携式制卡设备前往。此举旨在为那些难以前往网点的老年人提供便利。这一举措充分体现了对老年人实际情况的考虑。在当日上午,他们便为56位参与体检的退休人员顺利完成了领卡、激活等手续。此外,他们还分别前往石鼓区青山街道、蒸湘区蒸湘街道、衡南县云集镇等地,为更多未能参加体检的退休人员提供服务,让更多老年人感受到了社会的关怀。

银行积极推行上门服务,这一举措充分展现了其对老年客户群体的关注。这种做法并非徒有其表,而是通过实际行动展现了其服务诚意。服务范围广泛,覆盖多个地区,旨在让更多老年人从中受益。

暖心之举!衡南农商银行上门为老人办理社保卡,温情服务暖人心  第1张

绿色通道优先办

朝阳支行在网点内实施了一系列人性化的措施。其中,特别设立了便捷的社保卡换发绿色通道,专为老年人设计。老人踏入网点即可通过此通道获得优先服务,无需漫长等待。此举使老年人在办理业务时享受到特殊关照,感受到尊贵与关怀。

在此,服务人员能够更深入地掌握老人的具体需求。他们与老人进行面对面交流,这使得他们能够依据老人的实际情况提供更为贴切的建议。比如,在退休职工更换社保卡的过程中所涉及的各种需求,均得到了充分的关注。

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宣传功效很到位

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第三代社保卡涵盖多种应用场景和功能。然而,众多老年人对其了解有限。在朝阳支行,工作人员在协助老人办理社保卡申领与激活业务的同时,不忘进行宣传。他们耐心地向老人详细解说相关政策,确保老人们能够全面掌握信息。这种及时的宣传有助于老人在日后使用社保卡时避免盲目操作。

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宣传社保卡使用的同时,工作人员特别强化了针对老年人网络诈骗防范意识薄弱的金融安全教育。他们详细讲解了如何辨别诈骗信息的方法,以及保护个人隐私安全的有效策略。这些实用技巧显著提升了老年人的风险识别与防范能力。

服务大众受赞誉

衡南农商银行朝阳支行提供的服务获得了社会各界的广泛好评。退休职工张大爷对此深有感触,他表示:“衡南农商银行朝阳支行的服务确实出色,尤其是对我们这些行动不便的老人,他们还特地上门为我们办理社保卡,让人心里感到十分温暖。”同样,县科工信局的退休职工李大爷也伸出大拇指,连声称赞工作人员态度和蔼可亲,服务细致入微。

该支行所获得的极高评价充分体现了其服务品质的卓越。老人的好评充分展现了他们对服务的满意,这种满意同样成为激励银行持续为公众提供优质服务的动力。

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数据体现服务量

朝阳支行在一系列服务背后,其成果通过数据得以显现。截至当前,该支行已成功换发第三代社保卡226张。这一换发量并非短时间内所能达成,它充分展示了该支行持之以恒的努力和付出。

换发卡的每一张背后,都可能隐藏着一位老人获得援助的感人故事。这样的数据呈现方式,使得我们能够更加直观地观察到该支行在服务老年人群方面的规模与成果。

继续前行暖夕阳

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衡南农商银行朝阳支行的全体员工,凭借其精湛的专业技能和周到的服务态度,生动展现了“清泉金融、福祥万家”的品牌精神。他们采用“一对一”和“面对面”的服务模式,不仅加深了银行与客户之间的情感联系,还成功解决了众多老年人的实际问题,赢得了广泛的好评。

朝阳支行在取得显著成绩后并未放缓步伐。他们计划未来持续关注老年人的需求,致力于提高服务质量。此举无疑将为更多老年人带来数字化时代的温馨体验。请问您身边的银行是否也提供如此周到的服务?欢迎各位留言点赞并分享这篇文章。