近期，广州市举行了一系列活动，重点关注了关爱户外劳动者的重要场所——爱心驿站。在“有爱十年，‘驿’站到底”的主题下，广州市总工会成功举办了经验交流沙龙。这一活动在城市工会工作中无疑成为了一个显著的亮点。
活动概况呈现
广州市总工会主办的爱心驿站经验交流沙龙，吸引了众多来自各区总工会、相关产业及直属单位工会驿站管理代表的热情参与。活动举办的具体地点尚未对外公布，然而，众多代表的积极参与已充分展现了活动的规模和广泛影响力。本次沙龙对工会驿站过去十年的发展历程进行了回顾和总结，全面梳理了过往的努力与成果。在沙龙现场，嘉宾们互动频繁，积极分享经验，共同探讨激发驿站管理服务新思路的方法。这种互动交流被视为推动驿站持续发展的有效手段。
本次活动现场荣幸地邀请到了六位卓越的驿站管理人员。他们的宝贵经验对驿站的发展构成了无价财富。他们的分享使得众多驿站能够找到适合自身的发展道路，并且显著提高了服务水平。
东山龟岗站场驿站发展
广州公交东山（龟岗）站场的户外劳动者工会爱心驿站十分引人注目。自2014年开始，该驿站成为广州首批55家“户外职工小休站”的示范单位，见证了其十年的成长历程。驿站持续关注户外劳动者的需求，并据此进行了多次的升级和改造。目前，它已由一个单纯的休息场所演变成为集多元化、智能化功能于一体的爱心驿站。这一变化，从功能单一到多元化，从简陋到智能化，实现了显著的进步，并为其他驿站提供了宝贵的借鉴。
省广集团G+驿站经验
省广集团G+户外劳动者工会爱心驿站作为主办方，展现了其独特的服务经验。该驿站创新推出了一种图书馆式咖啡厅的服务模式。特别引人注目的是，这种模式有效消除了户外劳动者对消费的担忧。驿站不仅提供了日常的休息空间，还结合节日、健康、文化等多重元素，策划了一系列常规活动，营造了一个充满活力与温馨的环境。这一举措对丰富户外劳动者的精神文化生活产生了显著的正面效应。
员村文化宫驿站特色
员村工人文化宫户外劳动者工会爱心驿站，提供了一系列特色服务。驿站通过融合新的需求、文化和资源，成功推出了深受欢迎的服务项目。其中包括9.9元的“爱新”餐和免费提供的“爱新”凉茶。这些服务针对户外劳动者的实际需求而设计，不仅给予了物质上的帮助，还在价格上体现了亲民性，并附加了温馨的关怀。因此，收获广泛的赞誉是顺理成章的。
劳动者代表交流
活动期间，户外及新业态领域的劳动者代表参与了交流，其影响力显著。网约配送与货运行业的工会联合会代表展示了针对300多名外卖配送员和货车司机的驿站调研结果。这些成果对驿站管理后续工作提供了宝贵参考。环卫行业代表也积极分享了他们的经验和建议。他们认为驿站极大地方便了环卫工人，不仅提供了避暑和避雨的空间，还成为了他们工余交流的场所。同时，他们期望未来增设专为女性提供的服务，这反映出驿站在服务多样性方面仍有提升空间。
广州驿站总体成果
广州共建立了870多个工会爱心驿站，其数量颇为可观。在这之中，34家被授予全国“最美户外劳动者服务站点”的荣誉，152家则获得了省级“最美工会驿站”的称号。在过去十年间，这些驿站累计为超过1200万人次提供了服务。绝大多数自十年前首批设立的“户外职工小休站”至今仍在持续为户外工作者提供服务。这些数据充分说明，爱心驿站已在广州搭建了一个庞大的服务网络，切实为户外劳动者提供了援助，让他们切实感受到了城市的关怀。
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