冬季渐至，供暖问题成为居民关注的焦点之一，其是否温暖直接影响到民众生活的舒适度。为此，七里河区奥体中心社区积极响应“我为群众办实事”的号召，主动投身于解决居民供暖问题的行动中。
社区积极联合物业
近期，七里河区奥体中心社区启动了一项关键任务。该社区与辖区物业公司共同开展了“访民问暖”的排查走访活动。该社区坐落于七里河区特定区域，在确立旨在解决居民供暖关切的目标后，物业与社区积极行动。社区工作人员带领小队主动出击，不再是被动的等待居民反馈，而是主动深入居民生活区了解供暖情况。自活动开展至今，覆盖的小区数量众多，初步统计已有十几个小区参与了走访。
这项举措对居民来说具有重大意义，尤其是对于那些体质较弱且易感寒冷的居民，社区的积极介入，或许就能确保他们能舒适地度过寒冷的冬季。社区与物业共同解决此类问题的模式，是否值得在更广泛的范围内进行推广？
深入细致排查走访
社区工作人员深入各小区，逐一走访住户。他们确实是一家家走访。每次踏入居民家中，工作人员都会细致检查供暖状况。他们通过直接的方式，亲自触摸供暖管道，亲身感受暖气温度。在某小区的一户居民家中，工作人员发现尽管暖气供应充足，但室内温度却不够高。经过细致排查，问题终于水落石出，原来是窗户密封存在缺陷。
在走访过程中，工作人员对居民意见的询问尤为细致，对供暖的每一个细节都不曾疏漏。他们关注的焦点包括室内温度是否能够达到18度这一标准，以及供热的持续时间等。这种细致的排查为许多存在供暖隐患或小问题的家庭带来了新的希望。我们不禁要思考，其他社区是否也能实施如此深入的细致排查？
问题当场解决协调
在排查过程中，社区对发现的问题处理坚决。家中未得到足够暖气的居民看到了转机。例如，存在室内温度偏低或某些家庭暖气完全不热的现象。社区工作人员与物业人员现场检测，并迅速联系热力公司。三方现场商讨解决方案。在某栋单元楼，部分居民反映暖气不热，热力公司最初认为是管道老化，但经共同排查，发现是一户家庭的阀门未完全开启，影响了整个单元的供暖。这一问题得以迅速得到解决。
现场直接协调处理的方式彰显了极高的作业效率。此方法为其他正遭遇类似供暖难题的社区提供了一个有效的解决方案样本。不知其他社区能否借鉴并学习这一经验？
关怀特殊群体需求
众多居民中存在独居老人和家庭困难户等特殊群体，社区对他们实施了更为周到的关怀。社区不仅保障了这些老人和困难家庭的供暖设备能够正常运作，更扮演了指导者的角色，向他们详细介绍了供暖设备的使用注意事项。例如，一位独居老人曾面临供暖设备突然停止运作的困境，却不知如何应对。在社区工作人员的指导下，他掌握了基本的故障排查技巧。
社区工作人员会与老年人进行面对面深入交谈，耐心倾听他们的真实想法。在寒冷的冬季，这些老年人除了对温暖居所的需求外，更渴望得到心灵的关怀。奥体中心社区在这方面做出了表率。若其他社区能效仿此做法，无疑将是对社会人性化的一大提升。我们是否应当倡导更多社区关注并关爱这些特殊群体？
持续暖度聚焦工作
完成前期工作后，奥体中心社区并未停歇。社区计划持续监测居民家庭的居住“温度”。他们计划增强走访入户的频率和广度。目前，社区工作人员已初步拟定后续行动计划，并计划在未来数周内，对尚未全面走访的小区及住户进行更深入的访问。
在实施过程中，社区持续提炼经验，致力于提升处理供暖问题的效率和质量。居民们普遍期待目睹每次行动所取得的成效。此外，其他社区是否能够借鉴这种对居民供暖问题持续关注的做法？
访民问暖意义深远
七里河区奥体中心社区的“访民问暖”活动具有重大意义。该活动不仅提升了居民的生活品质，使居民在寒冷的冬季能够享受到温馨的居住环境，而且展现了社区基层治理服务的优质典范。这种高效、周到的服务模式，有效提升了居民对社区的信赖感。
居民们从中切实感受到了益处，这种以居民需求为核心的社区服务模式，其深度是否能在更多地区推广？这一问题值得我们深思并付诸行动。若您所在社区亦面临供暖难题，您是否期望他们效仿奥体中心社区的做法？我们期待广大读者积极参与讨论、点赞及分享。
