近期,一条新闻引起了广泛关注。据悉,11月2日,青岛西海岸新区六汪镇正式启用“一站式”矛盾纠纷调解中心和警地联动中心。这一举措无疑为当地居民解决矛盾提供了新的希望,同时也标志着六汪镇在社会治理领域取得了显著进展。
启用仪式
11月2日,六汪镇一站式矛盾纠纷调解中心及警地联动中心的启用仪式圆满举行。此次仪式吸引了众多地方人士的瞩目。镇领导及各入驻单位代表均莅临现场。这一仪式不仅标志着六汪镇矛盾纠纷调解工作迈向高效一体化新阶段,更体现了新时代治理理念在基层的实践。仪式的成功举办为后续工作创造了有利条件,激发了各方对其的期待。启用仪式结束后,各相关单位迅速进入工作状态,准备应对各类矛盾纠纷的处理。
整合入驻单位
六汪镇的“一站式”矛盾纠纷调解中心系一高度集成平台。该中心汇集了社会治理、信访、综治、公安、司法等相关部门,实现一体化办公。这种集成并非简单叠加,而是深度融合。以处理多方面矛盾纠纷为例,过去各相关单位需独立对接协调,如今可实现一站式解决。中心汇聚了各专业领域的专家,依据各自职能和专业知识共同处理问题。此举有效避免了群众遭遇“踢皮球”现象,免去了群众在各部门间奔波之苦,显著提高了矛盾纠纷解决效率与质量。
功能区设置
该中心布局科学合理,涵盖了综合服务台、专职调解员调解室、警地联动专区及公共法律服务站等多个功能区。综合服务台作为接待窗口,能迅速响应群众需求。专职调解员调解室内的调解员经验丰富,擅长处理各类常见纠纷。警地联动专区专注于快速处理涉及警情的纠纷。公共法律服务站提供法律咨询服务。例如,居民若就合同纠纷咨询,该服务站将提供专业法律意见,并通过各功能区的协同,高效解决纠纷。
警地联动体系
六汪镇警地联动中心发挥了重要作用。该中心构建了警务与非警务事件分流体系,这一体系颇具创新性。过去,警务与非警务事务的界限有时模糊,影响了处理效率。如今,通过该体系,警务平台、“12345政务热线”和“诉速办”等多渠道得以协同处理。该体系打破了信息壁垒,明确了职责边界。例如,在处理居民投诉时,能迅速根据事件类型合理分配处理权限,快速响应,实现“接诉即办”的无缝对接,形成了“警地联动、部门参与、群众发动、成效显现”的良好社会治理新局面。
民生问题改善
自今年起,在新区工委管委的坚定领导下,六汪镇始终保持着积极进取的态度。镇上强化了“勇当先锋,主动出击”的意识,针对群众反映的焦点、难点、痛点问题,着力开展相关工作。坚持“全心全意为人民服务,一切依靠人民”的工作原则。通过整合各类资源,强化警地协作,并采取联合处理措施。最终,实现了显著成效,数据表明成果斐然。全镇信访投诉均得到及时处理,受理率和办结率均为100%,前三季度为民服务的工作成绩位居全区首位。这对于民众而言,意味着实实在在的民生改善。
引导读者互动
六汪镇在社会矛盾调解及社会治理领域取得的成效显著。各位读者,您所在区域是否也实施了类似的调解机制?欢迎在评论区分享您的观点。同时,我们期待您的点赞与转发,以促进更多人对优秀基层治理模式的关注。