近期，上海“MadScience”培训机构宣布破产的消息引起了广泛关注。该机构总部先前曾承诺将竭尽全力为学员安排转课，然而，短短两天后，破产的消息便不期而至，这一巨大的转变让众多家长感到措手不及。
学员遭遇
贺女士在上海的经历颇具代表性。自2021年4月份起，她为女儿选择了该机构的双语科学课程。然而，由于女儿在新加坡学校的假期与国内的寒暑假不吻合，导致一些活动女儿无法参与。贺女士随后提出了退课的请求，但这一请求并未得到满足。总部方面回应称，可以安排转课。但令人遗憾的是，最终得到的答复并非转课成功，而是该机构宣布倒闭。
长泰广场分校于十月中旬宣布关闭，当时总部给出的理由是进行装修。然而，如今真相大白，这实际上预示着关门的开始。此外，一些家长也注意到了合同签署、场地租赁以及客服归属企业存在不一致的问题。
倒闭消息传出
10月30日晚间，贺女士得知了一家机构倒闭的消息。网络上的闭店公告透露，该机构已停止在上海的门店运营，公告落款为上海来福士凯旋商业管理服务有限公司。此外，有报道指出，上海君遥科技以及上海纳萨教育曾租赁并经营该品牌。
记者发稿时，贺女士已通过微信群获取了老师发布的停业通知，然而，官方公众号并未公布此信息。与此同时，社交媒体上已涌现出大量关于此事的抱怨帖子。
机构经营点情况
“MadScience”在全国设有19个教育机构，其中上海地区设有6个，包括1个办公地点。长泰广场分校因拖欠租金、推广费及物业管理费等问题，已与租赁方解除合同。在长泰广场办学点关闭期间，学生被安排至其他地点，直至近日才意识到这可能是机构倒闭的前兆。目前，上海地区的5家分校均已停止运营。
总部前期态度
10月28日，总部工作人员确认收到贺女士的退课请求，然而退费问题难以解决。他们提出的转课方案是等待其他家长购买课程包后再进行转课，这一过程需要时间且充满不确定性。尽管总部表现出积极的态度，为家长带来了一丝希望，但这种希望很快便化为泡影。
家长的反应
众多家长对机构突如其来的倒闭表达了强烈的愤怒与无助。他们所缴纳的费用去向不明，孩子的学习课程也失去了安排，原本期待总部能够妥善处理转课事宜，却未料到最终得到的却是这样的结局。部分家长在社交媒体上对机构的失职行为进行了严厉指责，认为其欺骗了消费者。孩子的教育进程被迫中断，家长们的辛勤付出付诸东流。
未解决的疑问
短短两天内，机构为何从承诺转课突然宣布倒闭？这其中是否涉及对家长有意误导的行为？机构的资金去向又成谜。期待相关部门对此进行全面调查，并向家长群体给出一个明确的解释。
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