在西充县社保局的办事窗口，民众享受到量身打造的便捷服务，这一积极的措施尤其值得关注。
清晰的办事窗口设置
近期，西充县社保局办事窗口新增了醒目的业务指示牌。该指示牌详尽地展示了服务标识和业务办理流程等关键信息，便于群众快速掌握。随着社保业务的日益复杂，这种直观展示显著提高了办事效率。工作人员严谨有序地提供服务，杜绝了混乱和推诿，对群众需求的响应迅速且及时。此举有效提升了民众对社保工作的满意度，且在基层社保工作中，窗口服务的优化对整体形象改善极为关键。
工伤预防特色宣传
西充县社会保险管理局为提升单位与员工对工伤保险政策的认识，积极推动相关宣传。局长吴鹏及其团队近年来与多部门紧密合作，制作了《工伤保险政策好》等特色宣传视频，如《工伤预防要尽早》金钱板。这些视频通过微信公众号、微信视频号等新媒体渠道广泛传播。这种创新的宣传方式显著推动了工伤保险政策在县域内的普及。根据实际情况分析，截至去年，已成功举办约15场工伤预防活动，覆盖了450余家用人单位及1000多名员工，让众多人从政策宣传中受益。
工程项目参保保障
西充县经开区拓展区的基础设施建设项目现场，安全警示标志随处可见。项目负责人张粤强调，在社保局的宣传与指导下，项目实现了全体人员、全过程的工程参保。同时，社保局积极组织专业团队对县域内工程建设项目参保状况进行排查，并建立档案、制定对策，保障了用人单位和职工的合法权益。这种参保模式已取得显著成效，标志着朝着“应参尽参，应保尽保”的目标迈出了重要一步，也为其他地区的工程建设项目参保工作提供了借鉴。
参保扩面重点群体
西充县社保局将新就业形态人员和农民工群体确定为参保扩面的优先对象。随着社会进步，网约配送员、网约车司机、网络主播等新就业形态的灵活就业者数量持续上升，他们的社保需求同样不可忽视。农民工在众多基础设施项目中发挥着重要作用，关注他们的参保状况对于完善社会保障体系至关重要。这一扩面举措旨在为更多群体提供社保保障，进而增强他们的生活稳定性和安全感。
便捷的养老金认证
养老金资格认证流程虽简，却透露出社保服务的温馨关怀。在西充县多扶镇万佰堰社区，退休居民杜本芳在宋小芳等社区工作人员的帮助下，顺利完成了认证。这一成功案例，归功于社保局成立的“宣传小分队”深入社区推广业务，并针对社区工作人员进行了专业培训。此举显著提升了杜本芳等老年人的业务办理便利性。面对日益严峻的老龄化趋势，此类人性化的服务极大地便利了老年群体，确保他们能顺利领取养老金。
未来工作展望
西充县社保局未来的工作重点将继续放在便民利企上。该局将继续扮演好“店小二”的角色。计划在全县范围内大力推广社保政策，开展专题宣传活动。通过实施“上门送政策”和“深入推广服务”等实际举措，旨在确保社保政策能够惠及每一个家庭，扩大服务覆盖面。众多民众将因此直接受益于社保政策。这不仅显示出社保工作与民众生活的紧密联系，同时也反映了该区域社会保障体系的不断完善。
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