国庆假期长春站迎来客流高峰,日均发送旅客超13.5万人次,累计接待121.6万旅客。10月1日达到客流峰值,当日发送旅客近19万。站区周边气氛热烈,各类旅客络绎不绝,场面拥挤如同市场。

国庆节时,长春站客流量居高不下,站务人员面临繁重工作压力。探亲游与旅游流交织,长途与短途乘客汇集,站区内外行人如织。旅客主要流向热门旅游目的地及省内周边地区,长吉珲线接待游客达35.5万人次,长白乌线13.7万人次,大连线9.1万人次,长春至北京5.7万人次,长春至长白山2.3万人次。众多线路客流涌入长春站,整个站区呈现出繁忙态势。

国庆假期长春站客流量持续高位运行,探亲流与旅游流相互交织  第1张

长春站全力保障旅客出行

针对国庆假期旅客高峰,长春站部署了多项保障措施,确保旅客旅途无忧。期间(9月29日至10月7日),车站接待旅客达122.8万人次。通过优化公交、地铁、出租车等交通接驳,增开班次,强化高峰期管理,车站全面提升了旅客换乘体验。员工在现场积极指引、答疑解惑,并维护秩序,以确保旅客旅程安全放心。

为确保节假日旅客运输高效,长春站调动休假人员,适时增设售票、安检、检票等窗口。同时,站方与省通信管理局携手,部署应急通信车辆,保障流量高峰时段的网络可靠性和手机信号的持续对接。

长春站暖心服务获旅客点赞

长春站在国庆假期全力推进设施升级与服务质量优化。为便于旅客出行,特别推出“春之约”出行辅助套件与盲文服务卡片,旅客可于服务处免费获取。此等辅助卡不仅提供实用资讯,更体现车站对旅客的人文关怀。假期内共发放盲文服务卡23张,“春之约”出行辅助套件385套,“爱心卡”1398张,有效解决出行难题;关照特殊旅客323人次,确保老弱病残孕旅客出行无阻;“春之约”爱心服务台协助找回并归还旅客遗失物品804件,成功归还460件。上述成果归功于长春站员工的不懈努力与无私奉献。

长春站的周到服务深受旅客好评。旅客普遍感受细致全面的照顾和员工的热情友好,营造出温馨的环境。一位携儿的母亲称赞说:“长春站的细腻关怀,不仅协助我携带行囊,还为小孩准备了贴心的小礼物,让我们的旅程倍感温馨。”另一盲旅客也表示:“长春站配置的盲文指示非常实用,保障了我的出行安全。”长春站的高水平服务让旅行更加顺畅,同时传递家的温馨感。

国庆假期长春站客流量持续高位运行,探亲流与旅游流相互交织  第2张

国庆假期结束,长春站继续为旅客服务

10月8日,长春站国庆期间的旅客运输使命圆满结束。尽管假日落幕,服务支持工作仍在继续。无返程车票的旅客可于12306官网与官方微信上查阅新增列车信息,把握购票良机。长春站致力于提供卓越的服务,确保旅客旅途顺畅。

长春站员工指出,尽管国庆假期已落幕,仍将持续秉承职业规范,全力确保旅客享受到高质量服务。持续跟踪旅客需求,优化服务细节,致力于为每位旅客提供温馨的照料。长春站致力于营造更便捷、舒适的旅途体验。

结语

国庆期间,长春站旅客吞吐量达到历史最高值,优质服务收获了广泛好评。细致入微的关怀服务,让旅客享有如家般的温馨体验。

国庆佳节来临,您已踏上了旅途了吗?诚挚邀请您分享在长春站的服务体验,期待您的宝贵意见。同时,请您点赞与转发,让更多人感受长春站的周到服务。