近期，重庆市铜梁区积极开展优化营商环境和净化车驾管服务环境的行动。为此，一场针对公安交管业务窗口“非法中介”的专项整治活动正在紧张进行中。这一举措直接关系到民众的切身利益。
铜梁区公安局行动背景
铜梁区的公安车辆管理服务窗口，本应是民众便捷办事的场所，然而“非法中介”的介入却破坏了这一正常秩序。这些所谓的“黄牛”和“黑中介”常利用民众对业务流程的不了解，采取不正当手段进行操作。随着此类现象的频发，不仅扰乱了办公秩序，降低了民众的满意度，还损害了执法的公信力。因此，铜梁区公安局开展此次集中整治行动显得尤为迫切。在全国范围内，类似“非法中介”的问题在多个地方的交管业务窗口均有发生，铜梁区的整治行动对其他地区具有借鉴价值。在当地，民众对此反应强烈，普遍期待能够迅速改善服务环境。
自整治行动启动以来，铜梁区始终将效率置于首位。整个行动的组织与规划井然有序，这不仅彰显了当地公安局净化环境的坚定决心，同时也凸显了其对群众感受的高度重视。
民警值班巡查制度
铜梁区公安局交巡警支队的值班巡查工作极为关键。值班民警严格执行值班巡查规定，其巡查时间并非固定，而是随机进行。此举旨在对车辆查验区域进行不定时检查，以此最大限度地遏制非法中介进入办公区域。在办公现场，这种做法形成了一道相对完善的防护屏障。
不定时巡查模式展现出其特有的优势，与常规的定时巡查相比，它具有更强的突发性，使得“非法中介”难以预料。此外，该制度的实施，亦是对过往经验的深度吸收。通常，“非法中介”会规避常规的巡查时段，而不定时的巡查恰好能针对性地进行打击。在实际操作中，这一制度已显现出显著成效，办公场所中的非法中介数量逐渐减少，民众办事时的干扰因素也大幅降低。
利用LED宣传
在此次行动中，铜梁区车管服务大厅的LED显示屏扮演了宣传主阵地的角色。显示屏上持续滚动播放着打击“非法中介”的宣传信息。前来办理业务的民众是这一宣传的主要接收群体。LED显示屏作为办事大厅内多数群众必经的设施，其宣传效果显著。
在此期间，众多民众接受了关于法律法规及车辆管理政策的普及教育。这种面对面的宣传方式，以其直接和高效的特点，受到了广泛认可。民众通过这种方式，直观地认识到“非法中介”代办业务可能带来的风险，进而自觉抵制“黄牛”和“黑中介”的代办服务。此举对于转变民众观念、增强他们在车驾管业务办理中的自主意识，具有显著的促进作用。
引导使用交管APP
此次行动中，积极推广和宣传“12123”APP以处理车驾管业务被视为关键举措。目前，民众可借助该应用程序办理机动车补换证、临时号牌申领等事宜。针对众多不熟悉或不懂得如何使用“12123”APP的群众，民警现场亲自讲解操作流程。
此举显著提高了网络办理的知名度和普及率。数据大量显示，起初仅有少数民众知晓线上办理的途径，但通过民警的宣传教育，这一比例显著增加。随着线上办理业务占比的提升，办事效率得到有效增强。这一变化导致原本被“非法中介”占据的办事领域受到压缩，从根源上切断了他们的一部分生存渠道。
检测站及二手车市场举措
铜梁交警部门指令各检测站点在显眼位置张贴打击“非法中介”的横幅标语，以此作为直接的宣传手段。此举确保了每位进出检测站的民众都能一目了然。此外，针对二手车交易市场，交警部门实施了常态化的巡查，并向市场内发放宣传材料，通过案例分析向公众揭露“黄牛”和“黑中介”常用的欺诈手段。
众多途径被用于警示民众保持高度警惕。在二手车交易领域，不法中介频繁活动，其欺诈消费者的行为频发。铜梁区的举措有效提升了二手车交易群众的防范意识，显著降低了受骗的风险。广大民众对此纷纷表示感激，认为收获颇丰。
成立工作小组打击整治
铜梁交警部门特设了专项打击和整治“非法中介”的领导小组。该小组对车辆管理服务点、车管所办公区域以及机动车检测中心实施不定期的明察暗访和线索搜集。作为整治工作的前沿部队，他们发挥着至关重要的作用。
自组建以来，该工作组始终投入全力开展工作。他们如同达摩克利斯之剑，高悬于“非法中介”之上，令其不敢妄动。在他们的不懈努力下，已取得显著成效。自集中整治行动启动至今，铜梁公安已成功发现并查处扰乱正常办事秩序的案件3起，有力地保障了人民群众的合法权益。
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