武汉江汉路步行街的铜人合影收费现象再度成为焦点。不少游客对此感到上当受骗,此行为不仅侵犯了游客权益,还损害了当地旅游的正面形象。这一事件背后的真相究竟如何?
江汉路步行街铜人合影现象
江汉路步行街作为武汉的知名旅游景点,吸引着众多游客。在这条街上,可以看到身穿铜人服装的表演者,他们通过邀请路人合影来吸引顾客。这种看似简单的互动背后,实则隐藏着商业利益。这些铜人尤其擅长寻找携带儿童的游客家庭进行合影。游客通常在轻松游玩的心态下接受合影,并未预料到合影后还需支付费用。
此类情况并非孤立,众多游客均有过相似遭遇。据不完全统计,近期内已有数十位游客遭受了此类合影收费事件的困扰。这一现象对当地旅游业氛围造成了负面影响,使得不少游客在江汉路步行街的旅行留下了不愉快的回忆。
游客被索要费用后的反应
部分游客,包括那位于10月24日下午接受经视直播记者采访的外地游客,在合影前并未被告知需支付费用。合影过程中,铜人热情配合,甚至主动提供道具。然而,拍照结束后,游客方才察觉到扇子背面标注着聋哑人拍照需收费20元。因此,该游客感到被欺骗,并坚决选择离开,拒绝支付任何费用。
部分游客在游玩过程中不愿引发争执,即便对事后收费的做法感到强烈不满,他们依旧决定支付费用,金额介于20至30元之间。此类游客数量可观。据街区调查的志愿者透露,大约有六成游客在遇到此类情况时,选择了不声张地缴纳费用,以平息事端。
之前的类似报道
自2023年2月起,江汉路步行街铜人合影收费现象已见诸报道。据悉,部分铜像扮演者主动招揽游客拍照,费用为每人20元。值得注意的是,这些“活铜像”尤其针对儿童,拍照后向家长收取费用。
江汉路步行街的城管人员当时指出,该行为未明确标价,处于模糊地带。在巡逻过程中,一旦发现此类现象,他们便会立即向游客发出警示,避免游客受骗。然而,在执法层面,他们只能采取驱逐等相对简单的措施。
服务中心与城管局反应
10月24日,经视直播记者与江汉路步行街服务中心取得联系。工作人员回应称,针对拍照后收费的现象,将向相关部门进行汇报,并致力于加强管理。此举措表明,服务中心在保障游客权益、提高街区满意度方面持有积极立场。
武汉市江汉区城市管理执法局的工作人员在接受记者采访时指出,他们面临着诸多挑战。不少游客曾对此问题提出反馈,但管理难度颇大。原因在于这些铜像系私人装扮,隐藏于角落,数量众多,难以实现全面监管。尽管如此,他们已明确指出这一行为的不当性,并承诺将立即派遣人员处理。然而,能否彻底解决问题,目前仍存在不确定性。
对旅游形象的影响
江汉路步行街铜人合影收费事件可能给游客留下不良印象。若旅游区频繁出现此类消费欺诈报道,游客数量将可能减少。江汉路每年接待游客众多,数据显示,旅游高峰期,该街每日客流量可达数十万人次。若因这一负面现象导致客源流失,将对当地经济、商户运营和旅游市场繁荣造成重大打击。
呼吁保障游客权益
在当前这种状况下,我们有必要思考,如何才能彻底根除这一现象?是应当制定更加严厉的管理措施,抑或是提升对游客的预先警示宣传?期待相关部门能采纳更高效的处理方案,以保障游客权益,使江汉路步行街成为游客安心游玩的场所。此外,也期待广大读者分享他们在旅游中遇到的相似经历或提出宝贵意见。热切邀请大家在评论区展开讨论,点赞并分享本文。