我市人口老龄化趋势日益明显，导致120院前急救体系承受着空前的压力。据数据显示，市急救中心在近四年间接听电话的数量增长了114%，这一增长速度令人震惊。在这些电话中，有57%是由非危急重症患者或其家属打来的，这无疑加剧了院前急救资源的紧张状况。
我市在急救站点建设、急救车辆配置、人员配置及远程调度智能化等方面，资源配置尚无法全面满足社会需求。具体而言，部分地区的急救车辆到达患者现场的时间较长，这可能导致急需救治的患者错过最佳治疗时机。
非必要救助多资源被浪费
当前急救资源稀缺，然而在日常生活中，需要紧急求助的情况却日益增多。众多市民对院前急救知识了解不足，一旦遇到紧急情况，便直接拨打120求助。记者随机对20位市民进行了调查，结果显示，仅有3位具备医疗背景的市民表示在拨打120前会先进行判断，而其他市民则无一例外地直接拨打了120。正如一位女士所述，她曾因未作判断而盲目拨打120，结果导致急救车中途折返，造成了宝贵资源的浪费。
急救知识欠缺导致不当拨打
记者调查发现，市民急救知识的不足是造成频繁非紧急拨打120电话的主要原因。众多民众在遭遇突发事件时，往往无法准确评估事态的紧急性。例如，面对一些轻微伤害或疾病，市民本可以自行就医，却因缺乏急救常识而直接求助120。这一行为不仅加剧了急救资源的紧张，还可能延误真正急需救治的病患使用急救车辆的机会。
然而，急救中心在向公众普及如何正确拨打120电话方面存在不足。普通非紧急重症患者误拨120，将导致宝贵资源被占用，从而使得真正需要紧急救助的患者无法及时得到援助。
现体系有不足群众有反馈
当前我国的急救体系尚存若干缺陷。众多市民指出，急救车辆的反应速度偏慢，患者往往需等待较长时间方可获得救援。另外，110与120两大紧急求助电话之间缺乏有效的联动机制，当市民面临紧急状况需报警及求援时，不得不分别拨打两个号码，这不仅给市民带来了额外困扰，也在一定程度上拖延了救援进程。许多市民在紧急关头，热切期望能够拥有更加便捷高效的救援手段。
信息化建设推进多方面改善
市卫健委工作人员指出，大连主城区的急救体系构建已基本实现既定目标。目前，院前急救能力的信息化提升工程正稳步推进。该项目在保障网络安全和数据安全的前提下，致力于构建一个全方位的急救平台。该平台旨在实现多途径报警、紧急处置、院前与院内救治的协同以及数据分析等全面信息化管理。项目通过连接调度指挥中心、救护车、网络医院、卫生健康、公安、应急管理等相关部门的信息通道，实现了跨领域的指挥调度功能。
5G智慧急救提升急救服务
我市将不断推进院前医疗机构的信息化进程。在5G时代这一宏观背景下，旨在构建智能化急救体系。“上车即入院”的构想将在这一体系中得以实现。此举不仅将提高作业效率，亦将确保急救过程的安全。未来，市民将享受到更为便捷、高效和优质的院前医疗急救服务。这一变革对市民而言无疑是利好消息，并在一定程度上减轻了当前急救服务的压力。各位市民，对于这一急救体系改革，您有何期待？欢迎点赞、分享，并在评论区分享您的观点。
