近期，福州晋安区市场监管局鼓山所领受了一面寓意深刻的锦旗，其上铭刻“服务为民，竭诚奉献，解民所困，清廉自律”。该锦旗见证了执法队员与商家之间的真挚情谊。商家赠旗之举，既是对执法人员职责的认可，亦是对市场监管部门群众路线的褒扬。
此锦旗颁发，源自一宗涉无水效标识淋浴花洒的举报案件。商家在美团平台上销售的商品遭到举报后，市场监管部门随即启动调查。但调查发现，尽管商家未在平台公开水效标识，却能够出示产品合格证、水效标识、检验报告等完整证明。对此，执法部门未采纳一概处罚，转而采取更具人性关怀的处理手段。
执法有温度，商户获益匪浅
在调查过程中，执法人员揭示了商户负责人法律知识的不足及经营困境。对此，执法部门未直接实施严惩，而是坚守以民为先的方针，选用缓和的执法策略。执法部门不仅对商家进行了信息通报而不实施罚款，还安排了法律法规培训，并辅导商家进行整改和优化。
商户领导经批覆指导后，深刻反思其过失，并已在平台商品销售中附上相应水效标签。领导感慨表示：“衷心感激你们的耐心指导，收获良多。”此举动不仅是对执法人员职责履行的肯定，亦是对市场监管部门执法宗旨的认可。商户的积极调整，鲜明展现了执法的人文关怀与善意。
市场监管部门的包容审慎执法理念
晋安区市场监管部门在执法时秉持审慎包容的原则。他们明白，对小商家而言，一次重罚可能致其陷入困境。因此，在执法过程中，始终充分考虑商家具体状况，为他们提供改正错误的可能。此做法既展现了市场监管部门的人文关怀，亦拓展了商家的生存空间。
自今年起，晋安区市场监督管理机构对超23家企业免于处罚，对140余家减轻处罚力度，及对15家企业实施轻罚。这一统计折射出监管层对经营主体的深切关爱与理解。部门依靠精准适度的监管与引导，促令商户自行合规，同时展现出了行政执法的人性化与善意。
执法为民，为辖区经济发展提供有力支撑
晋安区市场监管局秉持执法为民宗旨，不仅在商户监管中展现人文关怀，更在区域经济发展中发挥关键支撑作用。通过一系列执法举措，确保市场公平竞争，捍卫消费者权益，为该区经济增长奠定稳固基础。
市场监管部门的举措受到业户与消费者的普遍赞誉。业户赠予的锦旗是对其工作成效的最高褒奖。这不仅是对执法者个体的褒扬，更是对市场监管部门秉持执法为民理念的高度肯定。
执法的温度，商户的感激
在此次事件中，店主深切地表示：“感谢贵部门的耐心辅导，收获颇丰。”此言不仅流露出店主对执法团队的诚挚谢意，亦是对监管部门坚持以民为本执法理念的积极评价。
此锦旗不仅彰显了对执法人员个人的赞誉，亦是对市场监管部门秉持为民执法理念的褒扬。
执法为民，商户的转变
该案件涉及商户负责人，经批评指导，认识并改正了错误，于其在平台上销售产品时附上了相应的水效标签。
此商户转型不仅彰显了执法的人性化与温情，亦为同行树立了典范。其以实际行动印证了执法为民原则之合理性与成效。
在此案件中，经批评教育，商户负责人深刻反省了自身失误，并在销售产品时附上相应的水效标签。
