第四届中国—中东欧国家博览会召开!沈佳红老师为何忙得不可开交?  第1张

中东欧博览会即将举行,宁波东钱湖旅游学校沈佳红老师作为培训师,正忙于工作,她的培训活动对于此次博览会具有深远影响,因而受到了广泛关注。

培训背景

第四届中国—中东欧国家博览会及国际消费品博览会已成功举办,宁波国际会议中心望岚酒店委托宁波东钱湖旅游学校,针对该博览会和“2025 海丝港口合作论坛(MPF)”进行“国际接待服务礼仪”及“职业形象塑造”的专项培训。沈佳红老师受聘担任此次培训的主讲。这项接待任务对于展示我国形象具有关键意义。

培训准备

沈老师透露,在筹备过程中,她针对客户交流、外观形象、服务态度以及商务礼节等方面进行了周密的课程准备,内容既包括理论知识的传授,亦涵盖实践操作的指导。同时,学校培训部门与沈老师频繁深入企业实地考察,依据活动安排及员工职业技能,迅速形成了培训方案并确定了课程大纲。

培训内容

本次培训内容广泛,包括接待流程的规范、仪容仪表的标准、沟通技巧的提升、国际商务礼仪的掌握以及应急情况的处理等多个方面。沈老师通过理论授课,使参训人员对相关知识有了深入了解;通过案例分析,增强了他们对礼仪的领悟;通过模拟演练,帮助他们掌握了实际操作的方法,并深刻理解了国际接待服务礼仪的核心精神和具体操作流程。

培训师资

沈佳红老师,宁波市专业技术领域的佼佼者,具备坚实的专业功底和卓越的培训技能。在此之前,她曾为宁波万豪酒店、宁波南苑环球酒店等知名机构提供过服务礼仪培训。凭借其丰富的实践经验,她在本次培训中表现得更加游刃有余。

培训现场

在培训过程中,沈老师依托其深厚的教学背景和专业知识,将正确的服务礼仪规范及常见问题的解决策略,通过具体场景进行生动展示。参训人员表现出极高的参与热情,他们通过角色扮演和情景模拟等活动,将所学知识应用于实际操作中,不断在实践中优化和增强服务技巧。

教师心声

沈老师表示,她对于能够为博览会贡献自己的力量感到非常高兴,她的投入充分展现了教育工作者的社会责任感。此次培训不仅对酒店工作人员的服务水平进行了提升,而且还为活动的顺利进行提供了坚实保障。

沈佳红老师的培训对中东欧博览会以及海丝港口合作论坛的接待工作能产生怎样的促进作用?敬请点赞并转发本篇文章,期待您在评论区分享您的观点。