在就医体验中,患者往往因需多次往返医院而遭遇不便。漳州市中医院近期新推出的“一号管三天”预约诊疗服务,显著缓解了患者的经济压力和心理负担。这一服务模式究竟具备哪些显著优势?

约诊模式首创

5月7日,漳州市中医院作为全市首家医疗机构,率先推出了“一号管三天”的预约诊疗服务。自实施该服务后,它迅速引发了广泛的关注。这一创新措施展现了医院在服务领域的深入探索,凸显了漳州市医疗服务质量的显著提升,同时也为患者提供了更为便捷和经济化的就医体验。

医院管理层指出,此措施旨在简化就医流程,提升患者就诊感受;这一做法不仅对医院提高服务质量极为关键,同时也体现了医院对病患需求的深刻关注和快速响应。

患者实惠凸显

“一号管三天”的预约诊疗服务确实为患者带来了切实的便利。5月19日,黄女士便亲身体验了这一服务模式的便捷。当天,她在骨伤科进行了首次诊疗,并接受了核磁共振检查。不过,由于检查报告尚未完成,她不得不在次日再次来到医院就诊。得益于这一服务模式,黄女士成功免去了30元的诊察费用。

黄女士及其他众多患者从中收获了巨大益处,自该模式推行以来,普通门诊患者对于复诊的医疗费用不再感到忧虑,这一措施有效地减轻了他们的经济压力,进而使得患者能够更加放心地享受到全方位的医疗服务。

模式具体内容

该规定详细指出,若患者因相同疾病初次挂号就医,若当日未能取得检验或检查结果,进而影响治疗进程,则患者可在就诊结束后三天内(即72小时之内),携带相关报告返回原科室,接受相同或更低级别的医生提供的免费复诊服务。此规定适用于所有普通门诊患者。

医疗机构对诊疗流程实施了优化措施,对于复诊的患者,他们可以按照既定的预约流程进行操作;同时,就诊系统具备自动识别复诊信息的功能,并能自动取消相应的诊查费用,这一系列改进显著提升了整个流程的工作效率。

假日情况解答

众多人士对于在三天有效期限之内,若遭遇周末或公共假日可能出现的状况表示了忧虑。王庆敏主任,作为该医院门诊部的管理者,对此作出了回应。自2024年11月份开始,该医院已启动非工作时间内的门诊服务,并实施了“全天候、无休日”的门诊服务模式。不论是夜晚、午休时段抑或是节假日,医院都将持续提供医疗服务,确保全年服务不中断。

这确保了“一号管三天”的预约服务在各个时段内均能实现全面覆盖,患者无需担忧因节假日等时间因素而影响其复诊权益。

政策综合效益

以患者需求为核心,"一号管三天"的服务模式创新性地突破了传统挂号流程的束缚。在患者初次就诊并等待检查结果期间,他们无需再次缴纳挂号费用,便可以持续接受后续治疗。此举措有效缓解了患者的经济负担和等待时长。

该模式显著减少了医疗资源的闲置情况,让众多患者能够迅速得到医疗援助,提升了医疗服务执行的效率,并且确保了资源分配的公平性。

配套服务推进

“一号管三天”并非单独存在的政策。这一举措是漳州市卫健委颁布的《医疗服务提升三年行动计划(2025至2027年)》中明确规定的众多重要措施之一。漳州市中医院对此做出了迅速而积极的反应,不仅推出了住院病房的“免陪照护”服务,而且同时推出了包括一站式服务在内的多项辅助措施。

该系列措施对就医流程进行了改进,显著提高了医疗服务质量;旨在满足患者、医护人员及社会三方的满意度,并打造一个更加卓越的医疗服务体系。

在就医期间,您是否体验过任何减轻您经济压力的相关政策?请于评论区分享您的个人经历与看法,并请别忘了点赞及转发此篇文章,以便让更多的人知晓漳州市中医院所实施的关怀措施。