云南省大力推广“约家医”计划，旨在为民众提供便捷的医疗服务，确保居民在居住地附近能够轻松获得医疗帮助，这一举措已受到社会各界的高度关注。
签约制度推行背景
自2017年始，按照国家统一安排，云南省实施了家庭医生签约服务政策。该政策涉及基层医疗机构的全科医生、护士、公共卫生医生，以及由二、三级医院派遣至基层的医生，共同构成了专业的服务团队。这些团队通过与居民签订服务合同，建立了持久而稳定的服务联系，专注于向公众提供多样化的医疗服务和健康管理。
“约家医”行动特色
“约家医”项目旨在兼顾特定群体与广大民众的健康需求，特别注重服务合同的执行效果以及民众的满意度。此举是为了确保民众在家附近能够便捷地享受到安全、方便、高效的基本医疗服务。该计划通过精确匹配民众需求，力图提高居民对医疗服务体验的满意度和感受。
签约方式与流程
目前，家庭医生在基层医疗保健领域扮演着核心角色。居民需根据便利性原则，在社区卫生服务中心（站）或村级卫生所自行选择一位家庭医生（团队），并与他们签署服务合同。该合同将详细记载服务项目、服务期限以及服务方式，并附上详细的服务计划。服务周期届满后，居民可根据服务效果来决定是否续签合同，或者选择其他团队重新签订服务协议。
基本医疗服务内容
基本医疗服务包括对常见疾病和多发病的辨认、初步治疗及咨询。依据国家制定的基本公共卫生服务标准，为65岁以上的老年人和孕妇等特定人群提供规定期限的健康管理。同时，日常的健康咨询与指导、疾病预防知识的传播亦构成服务的关键部分，旨在满足居民的基本健康需求。
个性化健康管理服务
根据个体健康状况及相关法律法规，“约家医”平台推出了多样化的定制服务。这些服务包括对高血压、糖尿病等慢性病的持续用药指导、饮食与营养建议，以及省体育局推荐的体育与医疗相结合的运动计划。此外，针对儿童、老年人和孕妇等不同年龄段群体，该平台特别增设了专门的服务项目，致力于为不同人群提供具有针对性的健康保护措施。
额外预约与上门服务
签约居民在城市医疗集团内部可预约专家门诊，进行门诊检查，并接受住院治疗。针对无法自理、行动受限的老年人群，符合条件的机构或团队将提供上门医疗服务和评估。各相关机构将竭尽全力，遵循“机构能力与群众需求相契合”的原则，为民众提供更加贴近的服务。
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