活动背景
今年“五一”假期期间，气温呈现逐步升高的态势，国道108线平型关收费站所在的路段车流量大幅增加。5月1日上午，站里的工作人员为了缓解司乘人员在旅途中产生的疲惫，想要传递温情，于是开展了志愿便民服务活动。在这个属于劳动的节日里，他们做出决定，要用特殊的方式为过往的司乘人员送上关怀。
这样的活动契合当下社会所倡导的服务精神，收费站工作人员期望借此机会塑造良好形象，为交通出行增添一份温暖 。过往司乘中有不少是长途跋涉的货车司机，他们在炎热天气中驾驶颇为辛苦，此次服务活动正是针对他们精心打造的贴心举措 。
贴心饮品派送
活动现场，工作人员成为了“清凉使者”，他们手捧着一杯杯能沁人心脾的冰镇绿豆汤，当工作人员把绿豆汤递到货车驾驶室时，司机师傅们非常惊喜，有一位跑了20年长途的司机称，这是他第一次在收费站喝到如此贴心的绿豆汤。
员工们提前3日开始精心筹备，为的是带来清凉。他们挑选优质绿豆，在熬煮过程中严格把控火候和时间，确保每一杯绿豆汤都能发挥最佳解暑功效，给司乘人员带来真正的清凉享受，而绿豆汤清澈甘甜 。
路况信息服务
收费站设立了路况咨询点，除此之外还送上清凉饮品。工作人员收集实时交通信息，工作人员整理实时交通信息，工作人员为司乘人员详细告知前方道路施工情况，工作人员为司乘人员详细告知前方道路拥堵等情况。他们热情地为过往司机提供最优行车路线建议，他们专业地为过往司机提供最优行车路线建议。
工作人员小李对周边多条路线的情况十分熟悉，当有司机进行咨询时，他能够依据实时路况，迅速给出合理的路线，助力司乘避开拥堵路段，节省出行时间，该咨询点成为了司乘了解路况、规划路线的重要信息来源。
司乘暖心反馈
此次“送清凉”活动获得了不少司乘的称赞。有一位来自外地的游客表明，在旅途中能喝到这样一杯绿豆汤，体会到了当地的热忱，旅途的疲倦一下子减轻了许多。一位货车司机同样伸出大拇指，说这是他们在劳动节收到的最棒礼物。
大部分司乘觉得活动贴心，这种贴心让他们体会到社会对他们的关爱，他们对工作人员的努力与付出予以感谢，并且期望日后能开展更多类似的暖心活动 。
活动意义体现
“送清凉”活动开展，“劳动之美”于国道上悄然绽放，收费站工作人员付出自身劳动，为过往司乘给予便利与关怀，弘扬了劳动精神，这既展示了他们的敬业，又体现了社会的温情。
绿豆汤的清凉会渐渐消散，然而服务的温情却会长久留存。此次活动提升了收费站的服务形象，推动了社会和谐发展，使司乘人员在旅途中体会到尊重与关怀，还让大家对劳动节的意义有了更深感受。
未来展望计划
此次活动收获了不错的成效，收费站宣称未来会持续举办类似的服务活动，他们打算依据不同季节以及实际情形，为司乘人员提供各异的服务项目。
在夏季，物资供应方面，可能会增添防暑药品等；在冬季，供应内容上，可能会给出热饮以及保暖用品。他们期望凭借持续不断的努力，把服务理念深度落实到日常工作里，使更多司乘人员从中获益，让国道108线变成一条充满温暖的旅途通道。
