五一假期时，鞍山这座钢铁之都的旅游极为火爆，呈现出热闹非凡的状况。有数据表明，鞍山铁路客流出现大幅增长，这充分展现出这座城市的魅力。那么，鞍山如何应对客流高峰？又怎样让游客感受其独特魅力？接下来我们一同深入了解。
客流火爆见证魅力
5月3日下午1点10分，秦女士从营口赶来，她带着小外孙在鞍山西站出站，祖孙俩首次来到此地，刚出站就被鞍山的热情所感染，在好心人的指引下，他们迅速找到了前往宾馆的公交站，随后开启了二一九公园之旅，“五一”期间，鞍山铁路客流高峰显著，鞍山西站和鞍山站的客流充分证明钢都魅力在持续增强。5月1日，鞍山西站单日旅客到达量超过1.05万人次，5月1日和2日，该站到达人数高于发送人数，5月1日鞍山站到达量为1.33万人次。
铁路成魅力展示窗口
鞍山西站在“五一”期间成为展示城市魅力的重要窗口，站内工作人员凭借专业素养与热情态度迎接每一位游客，站内环境干净整洁，指示标识清晰，旅客能轻松找到所需区域，站外交通组织有序，游客出站后可迅速融入城市。旅客表示，其鞍山之行从鞍山西站启程，感觉相当良好，对这座城市的喜爱显著增多，在还没开始游玩的时候，就已然觉得鞍山是个温馨且富有魅力的地方。
车务段精准施策调运力
为应对汹涌客流，鞍山车务段精准施策调配运力，运用大数据实时监测客流变化趋势，提前制定计划，向集团公司申请加大运力，鞍山站加开30趟临客，其数量创历史新高，鞍山西站加开5趟列车，重点补强沈阳、营口、大连等省内热门旅游方向运能，确保旅客出行顺畅。车务段工作人员付出了额外的时间，车务段工作人员付出了额外的精力来工作，其目的是确保车票发售工作能够高效开展，其目的是确保列车调度工作能够高效开展，最终让旅客可以顺利踏上旅程。
爱心服务台暖心服务
鞍山西站设置了“爱心服务台”，它成为了旅客温暖的停靠港湾，这里安排了专业的服务人员，这些人员能够为重点旅客提供购票服务，还能提供候车服务，也能提供乘车一站式服务，对于老人、儿童、残疾人等有需要帮助的旅客，工作人员会全程进行陪伴，并且会解决他们遇到的难题，有一位独自出行的老人，在服务台工作人员的帮助下顺利乘坐了列车，老人十分激动地表达了感谢 。服务台会为旅客提供贴心服务，这项服务涵盖旅游咨询，也涵盖应急药品等，通过这些举措，能让旅客在身处异乡时感受到温暖。
打卡台传递城市文化
结合千山梨花节，鞍山西站出站厅设置了“梨花为媒·铁路有情”打卡台，这个打卡台成了网红景点，它的设计融入了鞍山特色文化与梨花元素，吸引了一千多名旅客停下脚步打卡，旅客们在这里拍照留影，还把美好回忆分享到社交媒体，借此传播鞍山的城市形象和文化魅力。许多游客称，他们借助打卡台知晓了鞍山的美景，这让他们对后续游览满怀期待。
游客开启愉快之旅
“五一”期间，大量游客抵达鞍山，秦女士是这些游客中的一位。他们满心期待前来，于鞍山开启了愉悦的旅程。旅游景区、酒店、餐饮等行业展现出热闹异常的景象。游客们在二一九公园感受自然与人文魅力，在千山欣赏梨花美景，在特色美食街品尝地道美食。一位游客称，鞍山给自己留下了深刻印象，之后还会再度前来，并且会推荐给朋友。
五一期间，鞍山借助铁路这一连接纽带，各部门协同努力，进行特色文化宣传，迎接来自各地的游客。当下，鞍山旅游市场的发展状况给人带来惊喜。那么，大家觉得鞍山在哪些方面还能进一步提升旅游体验？快来发表评论，别忘了点赞并分享本文！
