万载县政务服务中心近日迎来了一项便民新措施。该中心新增了一台公安证件照免费自助拍照设备，极大地方便了办事群众。此举不仅消除了群众在照相馆与政务中心之间往返的困扰，而且展现了万载县在政务服务上追求精细和高效的决心。
拍照难题待解
在万载县政务服务中心附近，以往由于周边商铺稀少，且照相馆距离较远，前来办理身份证等业务的民众常面临拍照难题。他们需先行至较远的照相馆完成拍照，随后返回政务中心继续办理业务，这一过程耗费了他们大量时间和精力。此状况不仅影响了办事效率，还降低了民众的办事满意度，给许多人带来了不便，甚至导致有人错过重要事务。
新设备进驻
近期，万载县政务服务大厅的自助服务区域新增了一台公安证件照免费自助拍照设备。该设备的投入使用如同一场及时的帮助，有效解决了民众拍照的困扰。设备操作简便，居民在办理身份证时，可享受“自助拍照”和“智能核验”的一体化服务，整个过程仅需3分钟。拍照完成后，照片可即时上传至公安户籍系统，民众随后可前往相邻的公安窗口顺利完成业务办理。
重拍功能贴心
该自助拍照设备具备一项便捷功能——若民众对拍摄的照片感到不满意，可随时进行重新拍摄，直至满意。此功能充分满足了民众对个人证件照的个性化需求，有效避免了因照片问题导致的重复麻烦，切实以民众需求为核心，显著提高了民众的满意度。众多前来办理业务的民众均对此功能表示高度赞扬。
惠及老年群体
证件照自助设备问世后，尤其是给老年群体带来了极大便利。对于那些对繁琐流程不熟悉的老年人，过去在照相馆拍照或在政务中心办理事务时，常常会感到困惑与无助。目前，这款操作简便的一体机让老年人轻松实现了拍照及业务处理。这标志着政务服务模式由“被动递交”转变为“数据调用”，将“多地奔波”简化为“一机操作”。此举让老年群体同样能够享受到高效优质的政务服务。
服务全面升级
万载县政务服务中心不仅实施了创新措施。该中心实施了精细化管理，对全天候自助服务区进行了升级。引入了赣服通一体机、企业自助登记终端、不动产信息查询设备等，实现了1828项政务服务的查询与办理。这些设备更新，为企业与民众带来了更多样化、便捷的办事途径，使政务服务更加易于获取。
帮代办服务暖心
万载县政务服务中心不仅确保了设备使用的便捷，更在自助服务区增设了“帮代办”团队。该团队由专职人员组成，并设立了专门的帮代办中心，旨在无偿提供政策咨询、业务辅导以及代理申报等服务。自今年起，该中心已累计开展了464次帮代办服务。此外，该窗口全面推行了包括免费复印、邮寄、上网、代办以及刻章在内的多项“免费”服务，显著提高了办事群众的办事效率。
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