城乡公交网络为市区与乡镇居民提供了便利的交通方式,其中杰出的公交司机为线路增添了光彩。212路公交的丛培竹司机,便是众多杰出司机中的一员。

公交线概况及驾驶员基本情况

212路公交车线路起于临港区蔄山镇黄岚站,终点为市区振华奥特莱斯,全程约56公里,设有60个站点。乘客乘坐该线路需耗时约2小时。自2020年丛培竹加入威海交运公共交通有限公司以来,他一直服务于这条线路,至今已有四年。在这四年中,丛培竹的工作与这条长达56公里的线路紧密相联,每一次的行驶都承载着责任。对于丛培竹来说,这条公交线路不仅是他的工作内容,更是他倾注热情、提供服务的平台。

56公里、60个站点、2小时车程,这位公交司机如何让乘客每天享受‘五星级’乘车体验?  第1张

该公交线路虽长,却每日满足众多乘客的出行需求。在四年间,丛培竹每日应对线路上的多变路况及多个站点的乘客上下车情况。尽管工作压力持续存在,但他始终保持了高质量的工作表现。

车厢清洁及车辆检查

乘坐丛培竹驾驶的212路公交车,车厢内的干净与整洁让人感到格外舒心。丛培竹表示,保持车辆清洁对他而言是每日必做的功课。在每次发车前,他都会细致地检查车辆各部件,包括刹车系统、轮胎气压以及照明设备等。这并非简单的例行公事,而是为确保乘客每次出行都能安全无虞。

车辆清洁非一日之功,每一处座椅、每一根扶手都经过他细致的清洁。他充分理解乘客的出行感受,车厢是公交形象的体现。在检查过程中,任何安全隐患都不会被忽视,这既是保障乘客安全的责任,也是维护自身职业素养的体现。

安全驾驶

丛培竹深信,提供优质服务的前提是确保行车安全。在每一次的驾驶中,他始终将乘客的安全置于最高位置。丛培竹恪守交通法规,驾驶技术精湛,无论是启动、转弯或是制动,都表现得极其平稳。在2024年到来之前,他的公交车在这条长达56公里的线路上,多次安全、平稳地完成了行驶任务。在这段旅程中,安全始终是最为关键的要素。

他不会进行快速起停的动作。确保每位乘客安全抵达目的地,每项服务便算得上圆满。他充分认识到此线路对乘客的至关重要性,特别是在这条较长的公交线路上,安全是首要的保障。

对待老年乘客

212路公交车上以老年乘客为主。丛培竹对待老年乘客极为耐心。面对行动不便的老年人上下车,他从不急于催促。通常在确保老人坐稳或安全下车后,他才启动车辆。见到携带重物的老人,丛培竹总是主动上前帮助。此外,对于不清楚换乘路线的老年人,他也会耐心指引。

王女士曾提及,丛培竹的友好态度,包括热情的问候和协助搬运重物等细致服务,成为众多老年乘客信任他的关键因素。他对待老年乘客如同对待自己的长辈,其提供的帮助极大地便利了这些年长的乘客。

对中小学生的关照

该车辆搭载了一批特殊乘客,即独自往返学校的中小学生。丛培竹每次见到这些孩子,都会给予特别的关注。他非常重视孩子们在上下车和穿越马路时的安全。在四年工作经历的这条线路上,他持续提醒孩子们注意安全。

这些孩子或许因父母不在身边而感到孤单,但丛培竹的周到照料填补了这一空白。在与孩子们的互动中,他表现得如同一位和蔼的长者,时刻关注他们日常的出行安全。这种无微不至的关怀,是他优质服务的重要组成部分,同时也让家长们能够更加安心。

获得的荣誉

丛培竹四年来的专注与恒心在服务上获得了广泛认可。他连续四年荣获威海交运集团公司“优秀驾驶员”称号。2024年4月,他受邀出席了“千里山海 文明威海”文明出行主题行动的启动仪式,并荣幸地获得了“文明交通代言人”的荣誉证书。这份证书不仅是他多年辛勤付出的见证,更是他职业生涯中的一个重要里程碑。

他的细致与耐心备受同事赞誉,成为众人学习的榜样。尽管驾龄不算太长,但在服务热情和细致度上,他远胜众多同行。

各位乘客,在公共交通工具上,您是否曾遇到技艺高超的司机?若您有过这样的经历,欢迎在评论区分享您的见闻。同时,请不要忘记点赞并转发本篇文章。