近期，太原市尖草坪区市场监管局对药品市场秩序进行了整治，这一举措旨在确保民众用药安全。该局对零售药店进行了药品安全专项检查，检查涉及药品GSP合规管理、经营行为的规范引导以及投诉举报处理能力的提升。此举体现了监管部门对公众健康保护的高度重视。
严抓GSP管理把关
执法部门依据《药品经营质量管理规范》开展实地审查。审查员对药品的采购、销售和储存的追踪能力进行了随机检查，并对购买凭证、验收资料及电脑系统记录进行了审查。此外，对众多药店进行了现场辅导，帮助他们优化电子账本管理。以某知名连锁药店为例，审查员发现其电子账本存在不足，随即责令其即刻整改。经核实，阴凉区和冷藏柜的温湿度数据准确无误，这保证了药品的储存环境符合既定标准。此举亦有效避免了因储存不当而可能造成的药物效力下降问题。
强化效期养护监督
检查时，药品的保质期和保管方法同样重要。执法机构特别关注临近过期的药品区域布置，确保其分区清晰且标识醒目。如某社区药店曾出现临近失效的药品与普通药品混淆摆放的问题。此外，对养护记录的准确性进行严格审查，目的是消除不实信息，确保药品从采购至销售的全过程质量持续稳定，进而确保公众用药安全。
多维宣传悉心指导
区市场监管局实施了“监管与服务并重”的原则，对涉企单位实施了精确的培训。执法检查过程中，工作人员对每家药店实施了有针对性的辅导，对《药品管理法》中零售环节的职责条款进行了详尽的阐释，目的是确保药店负责人充分了解自身应尽的职责及可能面临的法律责任。执法人员在个体药店详细阐述了法规的核心要点，从而提升了经营者的法律认知水平。
警示案例及时推送
区市场监管局通过微信群向商家推送药品安全警示案例，并同步提供合规经营的指导信息。他们定期公开其他地区的药品安全事故及其处理结果。此举措旨在让本地药店商家充分认识到合规经营的重要性，增强警惕意识，防止类似事故再次发生，从而营造行业内的积极向上氛围。
投诉培训提升能力
监管部门对价格透明度及网络药品销售宣传等关键问题的投诉处理进行了标准化培训。药店负责人需严格遵守法律法规，通过深入解读法规内容、回顾相关案例、模拟应对舆论等方式，增强药店合法合规的经营水平。以某连锁药店为例，该店因网络药品宣传问题受到投诉，经过培训，其宣传用语已得到改进。
完善机制确保整改
设立“追溯审查”体系，旨在核实已处理投诉的整改成效。对那些常被投诉且问题严重的药店进行专项沟通。例如，某药店因价格标签问题屡遭投诉，经专项沟通后，该店加强了内部管理，有效避免了问题重现，有力维护了消费者权益。
监管模式持续深化
尖草坪区局不断实施“检查、宣传、服务”相结合的管理模式。该局定期安排执法人员参加新知识、新法规的培训，致力于增强其业务水平，确保工作以更加专业的形象展开。此外，该局持续改进宣传策略和服务方法，旨在提高监管的针对性和实际成效。
保障安全不懈努力
监管体系旨在确保公众用药安全。尖草坪区市场监管局把保障民众健康作为首要任务，严格执行监管规定。展望未来，该局计划提升检查的频率和强度，持续优化监管体系，力求打造一个安全、可靠的用药环境。
尖草坪区市场监管局采取的措施已显现初步效果，药品市场秩序有所改善。然而，药品安全方面的工作仍面临重大挑战，持续且不懈的努力至关重要。
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