近期,崆峒区市场监管局发布了一则通知,旨在规范民用三表的计量与定价行为。该举措旨在维护市场秩序,并保障消费者权益。具体规范措施包括:
细化法规学习
相关单位应仔细阅读《中华人民共和国计量法》及配套法律法规,同时关注《市场监管总局 住房和城乡建设部关于加强民用“三表”管理的指导意见》等政策。通过系统学习,增强遵守法律法规的自觉性,保证经营活动遵循法律。这一做法有利于从业者熟悉相关法规,保障业务在合法合规的前提下进行。
此举措有助于营造公正、有序的市场环境,降低因法律认知不足导致的违规行为,保障民用“三表”市场的稳定增长,确保消费者在规范的市场环境中放心消费。
履行主体责任
各机构必须切实履行管理职责,签订《诚信计量公开承诺》。此外,需加强民用“三表”的计量监管工作。建立并优化强制检定计量器具的管理体系,对在用的民用“三表”进行全面登记,并提交给当地市场监督管理部门进行登记备案。
此措施有利于提升企业的责任意识,并确保监管方能高效监督企业计量设备的使用情况。此举能促进对潜在问题的早期识别与解决,维护市场计量秩序的稳定,从而确保消费者能够获得精准计量的“三表”。
严格首次检定
使用民用“三表”前,必须经过法定计量检测机构的首次强制检验。只有取得“首次检验合格证明”和“计量检验证书”,方可进行安装与使用。严格禁止安装或使用未达标或缺乏相应证明的“三表”,同时严惩计量欺诈行为。
该规定保证了“三表”在制造初期的质量与精确性,成功阻止了不合格产品进入市场,从而保护了消费者权益,降低了因计量不准确导致的消费纠纷和财务损害。
及时处理投诉
若民用“三表”遭受用户投诉,需立即采取行动。若检测出计量存在误差,应即刻更换设备。若对计量准确性产生疑虑或用户提出质疑,应暂停使用该设备。双方应进行协商,并将设备送至官方计量检测机构进行检验。在检测过程中,应使用合格的替代设备,以确保用户的使用不受干扰。
构建高效的投诉处理机制能够增强消费者对市场的信心,确保消费者在遇到问题时能快速得到解决,减少不满情绪和投诉次数,从而促进市场的和谐与稳定。
规范价格行为
相关单位必须严格遵守水电气政府定价标准,坚决避免超标准收费、重复计费等违规行为,不得利用优势地位进行捆绑收费或强迫销售商品。同时,需强化价格信息的公开性,确保在收费点的显著位置公示收费标准,并严格禁止在标价之外额外收取费用。
价格规范对保障消费者经济利益至关重要,它能有效遏制不合理费用的产生。同时,它确保消费者对费用有清晰的认识,进而有助于建立一个公平、透明的市场价格体系。
加强监督检查
崆峒区市场监督管理局将加大民用“三表”计量及价格监管。对违规的个人或机构,将依法予以严厉惩处,并对外公布处理结果。社会各界有权进行监督,若发现违法现象,请拨打电话12315进行投诉或举报。
严格的监管举措能有效遏制违规行为的发生,从而保障市场秩序稳定和消费者权益不受侵害。社会各界监督力的整合,共同构筑起一个全方位的监管网络,使得违规行为难以遁形。
崆峒区近期推出了强化民用“三表”管理的举措,这一措施是否能够切实改善市场秩序,您如何看待?