品牌打造显成效
淮安市公安局洪泽分局近期着力打造“泽警办”政务服务品牌。该局在行政管理服务改革方面，主动推进线下“一窗通办”与线上“一网通办”的融合，形成了综合的政务服务体系。该体系显著提高了群众和企业办事的便捷性，增强了服务品质，优化了政务服务的整体效能。
洪泽区公安政务服务中，“泽警办”已成为显著标识，彰显了公安部门在提高服务品质上的不懈努力与显著成效，使民众与企业在政务服务改革中切实体验到了新气象。
服务改革新举措
洪泽分局以公安窗口综合服务改革为核心，针对辖区具体情况展开工作。在改革过程中，分局致力于创新服务手段，持续寻求提高数字化和智能化服务的能力。通过多项措施，他们简化了办事流程，改善了服务模式，有效缩短了与群众之间的服务距离。
在业务办理环节中，通过系统调整和流程合并，旨在减少群众奔波、加快办事速度。此类改革不仅提升了工作效率，而且提升了公众对公安工作的满意度。
便民服务再升级
洪泽分局全面推广电子证照的使用和“容缺受理”服务。民众及企业可通过“苏服办”平台上的苏服码获取电子证照，或先行办理非关键材料，后续再行补充。此举有效缓解了办理公安业务时往返奔波、不便等难题。
统计资料显示，自实施该政策以来，民众办理事务所需的时间和费用显著降低。众多民众表示，相较于以往，当前办理业务流程更加高效，无需因遗漏材料而频繁来回奔波。
网办中心促高效
强化县级网络办公中心的建设，洪泽分局积极促进多项公安业务实现全程网络办理。包括无犯罪记录证明、易制毒化学品购买运输、特种行业许可等，均可在网上完成。据统计，全年共完成3000多件在线办理，受益企业超过100家。
该措施切实实现了对企业与民众的双重利好，企业无需再派遣专人前往窗口处理事务，有效降低了人力及时间开支，从而能更集中精力投入到其核心的生产经营中。
群众体验放首位
洪泽分局将提升群众体验和满意度作为改革的核心目标。政务中心及全区10个派出所综窗执行周末及节假日延时服务措施。为紧急办证的企业和群众，特别设立了便捷的绿色通道。在中高考等关键考试时段，政务中心公安窗口在考点门口增设临时身份证明服务点。
这些服务举措旨在确保民众在紧急状况下能迅速获得解决方案，显著增强了他们对公安部门关爱和支持的深切体会。
优化营商出实招
为促进商业环境持续改善，洪泽分局积极采取行动。该局精简了企业相关业务流程，缩短了办理时间，并大力举办“公安政务服务进园区”相关活动，现场提供企业咨询解答。同时，定期举办警企交流会议，实施“清单式”跟进管理。
推出货车禁行区快速办理通行证服务，实现易制毒化学品运输和购买当日完成，同时针对企业特定需求，提供加急国际旅行证件办理，这些措施有效促进了企业的发展。
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