高效服务居首
都江堰市不动产登记服务中心近期致力于提高服务效率,成果斐然。中心每日处理的业务量超过200件,服务人次接近1000,在政务服务中心的业务量排名中位居首位。工作人员全天候高效运作,以专业素养和迅速的行动,迅速办理各类事务,使群众和企业深刻体验到办事的便利。
该成果的取得,得益于中心的高效科学化管理以及员工的专业化培训。通过流程优化和业务技能的提升,大量减少了办事群众的时间消耗和精力投入,同时也树立了政务服务的优质榜样。
服务理念先行
该机构始终秉持“服务人民”的核心理念,将其作为不动产登记工作的核心原则。始终以群众及企业需求为指引,持续创新服务模式。这一理念在日常工作各环节中得到体现,无论是业务流程的优化还是员工服务态度的塑造,均体现了对“服务人民”宗旨的坚定执行。
在遵循此理念指导下,登记中心员工表现出高度积极性,着力解决民众的实际难题,获得了办事民众的高度赞誉,同时为政务服务增添了充沛的精神支持。
特色服务暖心
中心致力于满足各类服务对象的需求,特别针对老年、体弱、患病、残疾、孕妇等特殊群体及企业办理证件的困难。为此,实施了“上门服务”、“免跑腿”、“证件直送”等创新服务措施,有效拓展了服务范围。工作人员秉持服务群众的热情,走进群众家中和企业现场,帮助他们解决不动产登记的难题。
自今年起,共计实施现场服务8回、延时服务超过20回、预约服务300回以上,受益民众超过1000名。此类特别服务形式,使得民众无需远行即可在家附近办理不动产登记,切实做到了“企业少走动,服务多奔波”。
化解遗留难题
都江堰市不动产登记服务中心针对不动产登记的历史遗留问题,与相关部门紧密合作。已制定并发布四项解决遗留问题的政策文件,包括《都江堰市人民政府办公室关于进一步解决国有资源资产办证遗留问题工作方案的通知》。依据这些文件,各部门增强协作,实施容缺预审和并联审批,集中资源攻克难题。
通过运用这些有效手段,该中心顺利完成了85个国有资源资产遗留问题项目的办证工作;同时,对安置房、自建房等2000多户历史遗留问题进行了登记。此举使得众多因历史原因无法正常办理证件的民众得以获得属于自己的证明,有效消除了他们的后顾之忧。
推进验登合一
不动产登记服务中心与多部门协作,旨在深化审批流程改革,共同推动“验登合一”模式的实施。该中心发布了《都江堰市工业类项目“验登合一”实施方案(试行)》,引入了“企业申请、一窗受理、同步处理、规定时限内完成”的审批服务机制。此模式成功突破了传统审批流程的束缚,实现了资源的有效整合,显著提升了办事效率。
截至目前,已成功实施“验登合一”项目4项,审批流程时间缩短约30个工作日。此举有效减少了企业的时间和成本投入,同时为地区工业企业的成长提供了显著助力。
未来展望可期
都江堰市不动产登记服务中心已取得显著成就,这些成果值得高度评价。然而,随着市场和群众需求的变化,该中心仍需不懈奋斗。展望未来,该中心计划深化服务改革,致力于提高服务质量和水平。同时,他们将持续探索创新服务模式,旨在更有效地满足群众和企业日益增长的需求。
都江堰市不动产登记服务中心的便民措施备受关注。中心在未来的工作中有望持续创新,对当地经济繁荣与社会和谐作出更显著贡献。对此,公众有何见解?欢迎留言交流,并对本文给予支持。