治理痛点待解
城市发展过程中，消防通道不畅、流动摊贩管理混乱、群体搬迁带来的矛盾等问题，如同顽疾一般阻碍了城市的有序推进。这些问题长期存在，不仅对公共安全构成隐患，也对环境造成了负面影响，同时还制约了城市建设的步伐。在广西柳州市柳南区河西街道，这些问题同样不容忽视。然而，河西街道综治中心正积极采取措施，努力突破困境，并探索创新的解决方案。
此类问题的治理面临挑战，众多部门和错综复杂的利益关系使得传统手段难以奏效。河西街道综治中心已下定决心，采取创新措施以期突破困境，为城市综合治理注入新的活力。
实体化平台搭建
2024年年末，中梁百悦公馆小区的消防通道因车辆违规停放，遭遇了严重的拥堵，形势紧急。河西街道综治中心立即启动应急机制，与交警、城管、住建等部门紧密协作，实施“三同步”整治措施。电子监控系统全天候运作，城管部门分时段展开执法行动，社区同时增设了新的停车位。经过两周不懈努力，消防通道得以恢复畅通。
综治中心构建的“一核多元”实体平台起到了关键作用。该平台有效构建了城区、街道、社区、小区四级网络体系。通过整合7个执法部门至街道综合执法队，有效解决了执法多头问题。此外，综治系统高效整合数据，推动了管理效率的提升。在重点区域，实施“街巷长责任制”，显著增强了治理效果。
破消防通道难题
生命安全与消防通道的畅通紧密相连，其重要性不言而喻。然而，在中梁百悦公馆小区，消防通道上违规停放车辆的情况相当普遍，这不仅阻碍了居民在紧急情况下的快速疏散，还潜藏着极大的安全隐患。为此，街道综治中心携手多个部门，共同开展了专项治理行动。电子警察的抓拍功能成功限制了违规停放车辆的情况，城管部门实施了分时段执法策略，周边环境质量明显提升。此外，社区增加了停车位，从而加强了停车管理的规范性。
小区消防通道目前已恢复畅通，居民们的安全感得到明显增强。此次问题的妥善处理，彰显了多个部门协作以及实体平台支持的价值，成功解决了消防通道的难题，并为其他区域提供了有益的参考。
实战化联动发力
2023年，颐华城小区因垃圾清运点选址问题引发居民与物业的冲突。河西街道综治中心立即启动了三级应急响应。社区网格员在短短两小时内抵达现场，成功平息了事态。住建、环卫及物业部门在48小时内共同制定出“定时清运并公布费用”的解决方案，有效解决了矛盾。
警方、物业管理方与业主委员会共同构建了三级协作体系。该体系建立了信息交流平台，并逐步升级为智能管理系统。平安网络中设立了纠纷处理的不同等级流程。在老旧房屋改造过程中，采用了“三换位”的调解策略。经过连续三个月的持续工作，187户居民均完成了签约，这一成果显著实现了无强制拆迁和无居民上访的目标。
创新调解显成效
综治中心培养的“蓝马甲”志愿调解队深受居民信任。该队在社区中十分活跃，成功解决了大量矛盾和冲突。通过实施“六联”机制和“吹哨报到”模式，去年帮助农民工追回多笔欠薪，并有效降低了辖区内群体性事件的发生频率。
指挥中心整合了各相关部门的资源，有效提升了行政管理的效率和公共服务的水平。据悉，计划进一步推进“三实”工作模式的深化，力求塑造柳州独有的“枫桥模式”，以促进社会治理领域的创新和进步。
未来展望可期
河西街道综治中心采纳了“夯实基础、强化合作、服务民众”的策略，并在此指导下进行了工作方法的创新。在消防通道管理及矛盾调解等领域，取得了明显的进步，增强了居民的安全感和满意度。然而，城市综合管理是一项长期任务，需要不断深入研究和推进。
河西街道的综治中心正遭遇新的挑战，目前正积极研究后续的应对方案。新措施的实施效果和影响力尚不明确，还需进一步观察。我们热切期望社会各界人士能提供宝贵意见，并支持我们的文章，共同关注城市治理的动态与发展。
