办事新体验近期，邯郸市森聚贸易有限公司的负责人陈婧雯抵达峰峰矿区政务服务中心办事大厅，就道路货物运输经营许可证的申请进行咨询。起初，因材料不全，她担心无法顺利完成手续。但出乎意料的是，工作人员仅用半小时便为她顺利颁发了许可证。陈婧雯透露，她仅携带了营业执照和身份证进行咨询。确认了她的信用评级后，工作人员建议她采用“容缺处理”和“承诺制”。她现场签署了承诺书，并迅速获得了证书，无需再为材料四处奔走。
改革再深化峰峰矿区正积极推进行政审批改革，旨在达成高效处理事务的宗旨。该区域积极推广“信用+承诺+容缺”的审批机制。该机制旨在缩短审批周期，优化商业氛围。区行政审批局已启动该机制，并对企业实施定期的信用评估。评估结果已上传至邯郸市信用信息共享平台，以便各机构共享。
模式新解读在办理业务过程中，若企业具备良好信誉、齐全资料、了解相关法规并已签署承诺书，审批部门将优先处理。若企业在规定时间内补充非关键材料，即可获得证书；或者，企业可以先使用承诺书代替非关键材料进行办理，随后由监管机构进行审查。以陈婧雯此次申请道路运输经营许可证为例，这一模式的高效性得到了充分体现。
容缺显成效峰峰矿区行政审批局负责人吝伟伟指出，该局执行“邯郸办事无需奔波”的理念，实施了审批流程的革新。此次改革涵盖了简化审批所需文件，同时公布了首批可容缺办理事项名单，包含537项可容缺材料。自改革启动至今，已处理案件130宗。材料容缺率超过31%，审批时限缩短了75%。常规事项的处理时限已从法定的20个工作日减少，目前能够现场即时办理。
未来有规划吝伟伟指出，区行政审批局将不断改进告知承诺制及容缺受理流程。这一行动旨在提高政务服务效率。此举将使民众和企业办理业务更为简便。同时，它也将促进营商环境改善。长远来看，目标是持续增强民众的满意度和幸福感。
改革意义大峰峰矿区实施了审批流程的改革，引入了“信用、承诺、容缺”相结合的策略。这一举措简化了企业办理相关事务的手续，并提高了政府服务的效率。该变革在行政审批方面树立了典范。它促进了政府、企业和公众间的交流，切实体现了“服务群众”的基本宗旨，并对其他地区具有参考价值。
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