服务模式转变
自今年初起，清水县公安局积极推进公安领域的“放管服”改革进程。该局旨在打破传统的政务服务模式，实现从被动等待到主动服务的转变。在此背景下，推出了“流动政务服务车”，这一创新举措如同一场及时的甘霖，针对群众在办理户籍、身份证等业务时面临的“时间不便、往返奔波”等问题，极大地提升了服务便捷性。
群众过去需亲自到指定地点办理事务，常因工作忙碌等因素难以腾出时间。如今，政务服务车直接驶至居民家门口，极大减少了群众的时间和精力成本。此外，“流动政务服务车”已覆盖至各个乡镇，使得更多民众能够体验到改革带来的便捷服务。
便民服务现场
王大爷作为首位乘坐“流动政务服务车”的用户，体验了便捷的业务办理流程。短短10分钟内，他成功领到了新的身份证，面带笑容。车辆内部不仅处理业务迅速，还配备了急救包、雨伞以及公安业务宣传资料，为民众提供了便利。
张师傅原本只是随意散步，偶然路过，却意外得知驾驶证业务可现场办理。他对这种便捷的服务给予了高度评价。现场，一波又一波的群众纷纷前来办理事务，大家深刻体会到了公安服务的便捷与关怀。
精准对接需求
清水县公安局在服务民众的过程中，通过家访、街头交流等多种形式，广泛搜集民众的“需求清单”。该局采取“主动深入+预约服务”的双重策略，确保服务与民众需求的高效匹配。
以某社区为例，走访发现部分居民在办理居住证时遇到难题，为此，特设“流动政务服务车”为该社区居民提供集中办理服务。工作人员依据不同区域和人群的具体需求，灵活调整服务项目和实施时间，以保证服务工作的连续性和有效性。
业务打包整合
清水县公安局旨在提高服务效率，已将多项政务服务集中整合至“流动政务服务车”。此车如同移动的警务站，使得民众无需往返于多个地点办理不同业务。
过去，办理户口和身份证手续往往需要在多个服务窗口排队等候，而现在，人们可以在“流动政务服务车”上一次性完成这些手续。此举显著提升了办理效率，同时也体现了公安机关在整合资源、改进服务方面的坚定决心和实际行动。
法治宣传并行
随着前来办事的民众数量上升，民警在处理事务之际，亦同步进行了一系列法治教育活动。在“流动政务服务车”旁边，他们设置了简易桌台，向民众普及了如何防范电信网络诈骗、识别毒品并拒绝吸食等知识。
向民众普及诈骗类型及应对策略，提升公众的警惕性。提供详尽的指导、周到的服务及风趣的言辞，有效缩短了警民间的距离。众多民众反映，宣传活动让他们掌握了诸多实用信息。
后续服务展望
此次试验中，“流动政务服务车”在短短一下午内成功处理了12项车管事务，5项户政事务，并提供了超过40次的咨询服务，发放了300多份宣传资料。民众对此评价颇高，普遍反映过去办事需往返奔波，颇为不便，如今仅需出门即可办理，极大地提升了便利性。
清水县公安局承诺将依据民众需求不断延伸服务范围，并加强“流动政务服务”的普及。针对民众的迫切需求，从民众关注的焦点着手，确保便民服务既迅速又温馨。如此一来，您是否希望您的居住地也能享受到这种周到的公安流动服务？
