近期，在西安市公安局西咸新区分局交警大队车管所，一位71岁的王师傅在办理恢复驾驶资格的过程中，得到了民警的温馨帮助。王师傅对民警竖起大拇指，流露出由衷的感激之情，这一场景体现了警民之间的融洽关系。
老人求助
3月17日午后，71岁的王师傅抵达车管所服务窗口，寻求恢复驾驶资格的服务。面对这一流程，王师傅显得陌生，了解到需先通过“三力测试”，随后接受体检，方可启动恢复资格的程序。得知这些步骤后，王师傅表情略显沉重，显得焦虑不安，反复表达了对操作不熟悉的担忧。
民警暖心陪伴
观察到王师傅的情绪，车管所的民警主动上前。他们安慰道：“请放心，我来协助您。”这番话让老人心情稳定。民警随后引领王师傅至驾驶人理论考场，并细致地向他阐述考试步骤及注意事项。此外，民警还协助他穿戴防作弊装备，并在整个过程中给予心理支持，力求让老人保持轻松，以轻松的心态应对考试。
全程指导业务办理
王师傅成功完成三力测试，随后民警指导他至业务大厅继续办理相关手续。从体检环节起步，至业务办理，直至缴费领证，民警全程一对一细致陪伴，对每一步骤都给予老人细致的指导和帮助，确保业务流程的顺畅进行。
普及知识
民警在王师傅等待办理业务期间，把握时机，详细讲解了交通安全常识及车驾管业务中的常见疑问。此举既使老人在办理手续时掌握了实用信息，又提升了他们的交通安全防范意识，实现了教育效果的双丰收。
业务快速完成
民警的协助下，业务办理变得异常顺畅。短短10分钟内，王师傅便成功领到了新驾驶证。他激动地握住民警的手，表达感激：“姑娘，非常感谢您的帮助！若非您伸出援手，我恐怕难以应对。你们的服务真是细致入微，让我倍感温馨！”
服务理念深入人心
西安市公安局西咸新区分局交警大队车管所始终坚持人民至上，紧密围绕群众需求。民警们积极提升服务质量，通过实际行动展现了服务人民的宗旨。他们不仅有效解决了群众的业务问题，还让群众深切体会到了警队的温暖与关怀。
该服务是否唤起了您的温馨感受？若您有过相似体验，不妨在评论区留言，同时将这温馨的故事传播给更多人士。
