乘“枫”而行开展下沉服务
昌宁县检察院近期着力推进检察服务向基层延伸，采纳“枫桥经验”，并付诸实践。该院已将12309检察服务中心覆盖至全县13个乡镇，形成了“机制、人员、服务”三方面下沉的新模式。通过此举，检察服务窗口得以前置，确保了检察服务能够直接覆盖群众生活区域，显著缩短了服务群众的距离。
未试点乡镇多元服务
未开展试点工作的乡镇，依托普法教育、法治副校长等平台，推动检察服务的深入。在司法案件处理过程中，积极向公众传播法律知识，并给出应对策略。检察服务以多种方式在基层落地，有效增强了民众的法律认知和法治观念，对营造良好的法治环境起到了积极作用。
成立检察官联络站护航企业
昌宁县检察院在田园镇中小企业服务中心设立了检察官联络站。这一举措是为了满足企业对法律服务的特定需求。同时，它旨在为中小企业的成长提供个性化的法律服务。检察官们凭借其专业的法律知识，对企业运营中可能遇到的法律风险进行了细致分析，并提出了相应的预防策略，以保障中小企业能够稳健发展。
试点积累宝贵经验
一年多的试点工作后，12309检察服务中心在乡镇层面积累了大量宝贵经验。该中心获得了广泛的社会认可，辖区居民对其信任度显著提升。这些成果为后续工作的改进与推广打下了坚实基础，特别是在精准满足群众需求、不断优化服务流程等方面，已确立了一系列明确的实施步骤。
完善方案明确路径
昌宁县检察院在借鉴前期试点经验后，发布了《昌宁县人民检察院12309检察服务中心进驻综治中心工作方案》。该方案对乡镇下沉工作的目标、职责、范围、程序和具体要求进行了详细规定。这一举措为后续工作的顺利执行提供了清晰的指导，确保了各项工作依照预定规则稳步前进。
多维度发挥检察效能
12309检察服务中心入驻乡镇，在多个领域发挥了服务作用。该中心参与基层社会治理，发现治理环节的缺陷，及时提出检察建议，助力问题的彻底解决。自下沉至乡镇以来，共举办了90场法律宣传活动。这些活动有效介入了28起矛盾纠纷的解决。同时，为企业提供了超过10次的法律支持，并发放了总计10万元的救助资金。这些举措已取得显著成效。
打破认知壁垒开展宣传
目前，民众对12309检察服务中心的认识有限，对中心的职责和任务认识不清。为此，昌宁县检察院在乡镇进行了广泛的专项巡回宣传活动。在活动中，该中心向民众详尽阐释了服务内容，同时指导民众如何使用线上服务流程。该措施旨在提升公众对服务机构的了解，以便他们能熟练操作线上线下渠道，进而减少或消除在办理业务时需要亲自前往现场的需求。
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