咖啡节上调解登场
近期，江门市五邑华侨广场举办了第三届中国侨都（江门）咖啡节。该咖啡节亮点众多。蓬江区司法局把握时机，利用咖啡节平台，开展了独特的“调解之约”活动。活动现场，调解员与网格员穿梭其间，积极向市民推广“咖啡 + 调解”的“禾美蓬江”调解品牌，让调解理念更加深入人心。
本次活动，咖啡起到了连接的作用，其调解功能与之密不可分。在户外，一张休闲桌与两杯咖啡便能构成一个临时的调解点。在这样的场景中，公众能够在轻松的环境中化解纷争，感受调解的吸引力和便捷性，打破了以往对调解的固有印象和严肃态度。
露天调解别样魅力
春风拂面之际，咖啡节的空气中弥漫着咖啡的醇香。调解员在洋溢着生活气息的环境中，以温暖的话语进行沟通，让调解过程显得尤为温馨。在咖啡的香气环绕中，双方当事人逐渐放下心理防线，以平和的态度进行交流，众多矛盾得以顺利化解。这种独特的调解模式，使民众深刻感受到，调解不仅能解决实际问题，更蕴含着深厚的人文关怀。
咖啡节的高温与人气得以在露天环境中充分利用，有效提升了调解工作的知名度。这种调解方式突破了传统场地的限制，将服务直接送至市民日常生活之中。在享受咖啡的同时，市民们有机会接触调解理念和法治文化，从而促进了法治精神在日常生活中的广泛传播。
环市街道的调解亮点
蓬江区环市街道的“咖啡调解书屋”在咖啡节期间引起了广泛关注。该调解书屋坐落于蓬江马拉松国际公园之中，依托公园深厚的法治文化氛围，巧妙融合了宽阔江景与法治长廊等特色，构建了一个将法治与休闲完美结合的调解空间，吸引了众多市民前来参观与体验。
调解员在专设的阅读区为当事人奉上热咖啡，柔和的灯光、动听的旋律及咖啡的芳香交织，营造出一种放松的气氛，有效减轻了紧张感。在这样的氛围中，当事人得以更自如地调整心境，坦率地表达自己的需求，这为化解纠纷创造了有利条件。众多矛盾在咖啡的香气中得以悄然化解。
物业调解创新模式
环市司法所开创了新的服务模式，专为小区电梯加装等常见物业问题设计。该模式包含多方协作机制，遇有纠纷时，调解员会召集各方代表共同参与。在享用咖啡的轻松氛围中，各方从情感、道理和法律多角度出发，共同探讨最适宜的解决矛盾的方法。
该模式汇聚了众多利益相关方，打破了以往沟通的障碍。通过咖啡这一平台，各方能够进行冷静的讨论，从多个角度深入分析矛盾，采用更为合理和高效的方法解决争端，显著增强了物业与业主之间的互动，促进了社区的和谐与稳定发展。
四步调解法显成效
调解过程中遭遇了不少挑战，为提升纠纷解决效率，环市司法所引入了江门市司法局推广的“咖啡文化调解法”。该方法自选豆初期便着手了解详情，随后在研磨阶段精准锁定矛盾焦点，冲泡时秉持中立公正态度进行调解，最后在品鉴阶段以真挚情感打动双方。环市司法所对每一步骤均执行得极为严格。
黄某与江某夫妇遭遇婚姻困境时，调解员采纳了特定方法。在咖啡节的浪漫约会中，调解员供应了咖啡，并细心倾听双方的表述。调解员从情感、家庭和法律角度引导他们进行角色扮演。在咖啡的温馨氛围中，夫妻双方逐渐理解并接受彼此，有效阻止了婚姻关系的破裂。该案例充分显示出，“四步调解法”在婚姻调解领域实现了显著效果。
咖啡调解成果斐然
自2024年始，蓬江区秉承“和谐共处，五邑繁荣”的理念，大力推行“咖啡调解”模式。据最新数据，相关部门已实施4038次矛盾排查，有效化解2213起纠纷，涉及总金额达7532.65万元。这些数据有力证明了该机制在维护民众权益和强化基层治理中的突出效果。
该模式结合了咖啡文化及法律调解，既满足了人们对咖啡的喜爱，又为解决基层矛盾提供了新的途径。这种模式能在温馨氛围中推广法治观念，增强基层治理成效，对民众有益。您觉得“咖啡与调解相结合”的模式是否适合在更多地区进行推广？
