吞吐量创新高
哈尔滨太平国际机场在今年春运期间接待旅客数量激增,日旅客吞吐量成功突破九万大关,达到了历史最高点。这一客流高峰宛如一场庞大的人口迁移,对机场的运营保障提出了极大的挑战。这一数据增长反映了机场运输能力的增强和旅客出行需求的上升。
机场在处理巨大的人流压力时,持续优化其运营管理体系。然而,这一高人流状况同时加剧了确保旅客安全和提升服务品质的挑战,在此背景下,机场公安局扮演了关键角色。
公安理念践行
公安局机场分局坚守“安全至上、服务优先”的原则,全力投身于春运期间的保障工作。他们充分认识到确保旅客在春运期间安全、便捷出行的重要性,致力于营造一个舒适的旅行氛围。
春运伊始,民警们便坚守岗位,以实际行动践行着服务民众的宗旨。他们既要保障机场秩序,又要解决旅客面临的各种难题。“温暖春运之旅,我们以真情服务”不仅是口号,更是他们工作的真实反映。
急难救助实例
正月初一,机场公安派出所所长老严在值班期间,接到一名神情焦急的中年旅客陈先生的紧急求助。陈先生表示,他的行李不见了,而且他手中的包并非自己的,而他乘坐的航班即将在不到两小时内起飞。
老严凭借其深厚的经验,迅速认定此案为行李误拿。他随即启动调查流程,同时安抚陈先生的情绪,并细致地了解事件经过。接着,他调取了监控视频,并与各岗位的民警取得联系以获取协助。最终,在候机大厅内,他找到了与陈先生丢失的背包相似的物品,使陈先生得以顺利取回行李并登机。
全方位服务保障
该事件是厅机场公安局在春运期间保障工作中的一个典型代表。在此期间,机场公安民警全天候驻守岗位,致力于为旅客提供全面的服务与援助。
机场开通了便捷服务,迅速为未携带身份证的乘客办理临时登机凭证;设置了遗失物品领取点,协助乘客迅速找回丢失物品;主动解决乘客间的纠纷,有力保障了机场的秩序;向老年、体弱、残疾、孕妇等特殊乘客提供周到的服务,确保每位乘客都能享受到便捷的出行体验。
春节数据成果
春节期间,厅机场公安局确保了5557架次航班的顺利进行,服务旅客数达92.1万人次。面对庞大的客流,该局科学安排警力,改进勤务方案,有效执行了安保任务。
通过科学的人员与任务分配,机场公安局提升了作业效率,确保了旅客在候机和登机过程中的安全与便捷。即便在航班与旅客数量持续增加的背景下,机场仍能保持稳定的运营秩序。
责任使命担当
保障亚冬会顺利进行,温暖春运旅客的心,这是我们的使命,亦是我们的一份荣耀。老严强调,机场公安部门将秉持强烈责任与使命感,持续全力确保各项保障措施到位。
机场工作人员以行动确保了机场的安全,并以真挚的服务为旅客的旅程带来温暖。展望未来,他们将持续奋斗,致力于为旅客打造更安全、和谐、愉快的旅行感受。在春运期间,你是否也体会到了机场员工周到的服务?