近期，社区服务领域持续尝试创新模式，以适应居民多样化的需求。玉泉区西菜园街道的芦花园社区在此方面进行了深入实践。近期，该社区开展的网格化“常规”家访活动备受关注，此举旨在强化社区服务根基，实现更精准的居民服务。
社区服务新探索
此次芦花园社区的走访并非一时冲动。随着城市化步伐的加快，社区人口构成日益复杂，因此，强化对居民的管理和服务成为社区面临的重要职责。社区内既有长期居住的居民，也有持续流动的新增人口。网格员依托居民信息统计台账开展工作，旨在通过数据的更新和流动人口的登记，在玉泉区西菜园街道芦花园社区范围内，更有效地处理社区事务。社区网格的灵活操作，对于整体社区管理具有积极作用。
无人提出这一要求，然而社区网格员却主动肩负起这一职责。他们需逐家逐户进行访问，从住宅区直至每户人家门前，细致地搜集信息。网格员们以认真负责的态度工作，这一形象在社区中广为流传。
信息核实为基础
走访过程中，居民信息的核实至关重要。需确认的信息包括居民的入住日期、户籍状况、保险状况以及家庭成员数量等。这一过程相当于对社区成员信息的全面检查。比如，检查某户居民的户籍是否最近有所变动，或家庭成员是否有所增减。这有助于社区工作人员了解社区人口基本情况，从而保障社区数据的准确性和更新速度。
网格员依据台账对信息进行细致核查，确保无遗漏任何数字或细节。这一工作并不简单，他们需投入大量时间和精力核实每户信息。同时，社区管理员着重指出，必须真实记录，以防数据出现混淆或误差。
流动人员摸排要重视
在当代社会，社区管理工作中，流动人员的管理占据重要位置。芦花园社区的网格员在小区内进行了细致的排查，对新入住的居民信息进行了及时记录。仅在上个月，该社区便记录了数十位新流动人员的信息。此外，网格员还积极鼓励居民加入社区网格微信群，以便居民能及时获取最新的民生政策和社区信息。例如，近期推行的垃圾分类政策在群内得到了详细的说明。
众多流动人口对这类岗位表示了深深的感激之情，这得益于他们体会到了社区的欢迎。小李，一位流动人口，曾忧虑自己会被排斥在外。然而，社区网格员的积极登记与援助迅速帮助他融入了社区生活，他还能够迅速从社区群中获取到实用信息，例如租房指南等。
确保不漏一户
对于不在家的居民，社区网格员采取相应措施。他们会在住户门前张贴“访客未遇通知”。走访当日结束之后，网格员会通过电话或微信等方式进行二次访问。例如，有居民因工作原因常不在家，网格员需连续拨打三次电话才能取得联系。这种持之以恒的做法旨在确保信息收集的完整性，确保芦花园社区内无遗漏。这种注重细节的工作态度值得肯定。
该措施有效解决了信息收集不完整的问题，确保了社区居民信息全面建立的可靠性。社区网格员明确认识到，若在走访过程中遗漏任何一户，将可能阻碍社区工作的顺利进行。
关注特殊人群
社区中存在众多特殊群体，包括青少年、老年居民、独居的老年人以及生活困难的群众。在走访活动中，网格员特别关注了这些群体。他们通过整理、筛选和分类居民信息，实现了对社区服务的精细化管理。位于社区广场角落的刘奶奶，作为一名独居老人，网格员为她单独建立了一份关怀档案，详细记录了她的生活需求及健康状况。
社区内有一名因家庭经济拮据而面临辍学的贫困学生。网格员在走访过程中得知此情况，随即主动联络教育机构及慈善企业，成功为该学生筹集了教育资金。此举显著增强了社区对特殊群体的关怀，显著提高了社区治理的温情度。
宣传社区服务知识
网格员在记录信息过程中，主动推广了多项便民政策和安全常识。比如，普及医疗保险等福利政策，指导居民掌握医保申请及享受福利的方法；推广预防电信网络诈骗的技巧，在社区内一个月内，有效预防了三起电信诈骗案件；同时，也宣传了燃气安全等相关知识，确保居民生活安全。这些宣传活动有效提升了居民对社区服务和管理工作的了解与参与度。
这些措施均致力于保障社区民众的生活安宁。王大叔在网格员的推广下，为家庭成员统一办理了医疗险。此外，他在社区中担任了志愿者，向邻里普及医保的相关政策。
芦花园社区的入户走访活动具有重大意义。你认为贵社区是否也应当开展类似的活动？若您觉得本文有价值，欢迎点赞并转发给更多朋友。
