春节本应是家庭团聚的时刻，然而，有部分人却选择坚守在自己的工作岗位上，默默奉献。在汉寿收费站，员工们通过实际行动彰显了高速公路工作人员的责任与担当，这种精神令人深感敬佩。
春节坚守岗位
春节期间，汉寿收费站的工作人员舍弃了与家人共度的时光。该站位于湖南省常德市分公司管辖范围内。自除夕起，员工们便坚守岗位。据悉，其中不少员工已连续多年在岗位上度过这个节日。他们的举动既是牺牲，也是责任感的体现。在这里，奉献精神得到了充分展现，他们为保障高速公路的顺畅运行，牺牲了与家人团聚的宝贵时光。
春节期间，众多驾驶者和乘客在道路上忙碌奔波。对于他们来说，收费站的工作人员象征着希望。这些员工在收费亭中静候，目光追随远方驶来的车辆。每一次放行，都为司乘人员回家的道路提供了保障。尽管春节期间车流量有所起伏，但他们始终坚守岗位。即便是在除夕夜烟花绽放之际，他们也未曾松懈。
收费员的多面角色
汉寿收费站的工作人员不仅负责收费，还承担多项职责。站内曾遭遇多起紧急状况，苏文便是其中一位杰出人物。在汉寿中心站任职的苏文，曾遭遇设备故障。他迅速转变为“维修专家”，凭借专业技能迅速解决问题，整个维修过程仅用了不到半小时，显著缩短了维修时间。此外，他们也不惧繁重劳动，如推车等。例如，过去有车辆在站附近抛锚，他们团结协作，平均每人投入了近十分钟的努力来推动车辆，协助司机摆脱困境。
他们还负责日常的清洁维护工作。由于保持收费站环境的清洁同样至关重要，他们需每隔数小时进行一次清扫。因此，无论何时，前来的人员都能看到一个整洁的环境。他们这种多元化的角色，确保了收费站能够稳定且高效地运作。
优质的服务提供
便民服务箱是他们工作中的一个重要展示。例如，班长苏文在春节期间的早晨，利用车辆稀少的时段，打开服务箱进行巡查，发现部分物品缺失，随即进行了补充。服务箱内包括路况信息提供、紧急药品储备、维修工具存放等多种服务。据观察，仅在春节前十天，服务箱内物品的补充就达到了大约五次。
在行车过程中，司乘人员可能会遭遇各种紧急情况。比如，车辆可能突然发生故障，缺乏维修工具将带来不便，此时服务箱中的工具便显得尤为重要。此外，司机若感到身体不适，药品可以提供一定帮助。同时，路况信息有助于他们更准确地掌握前方道路状况，从而及时调整行程。
有序引导车流
午后时分，车流量上升，李琳变得繁忙。她手持扩音器，在车道间来回移动，扮演着关键角色。她每一次手势都精确地指挥着车流。此前，有两辆车险些相撞，正是由于她的及时指挥，其中一辆车调整了行驶方向，成功避免了事故。在高峰时段，此类情况频繁发生，平均每小时至少处理三次。
查验“绿通”车辆时，她始终严谨细致。她严格依照规定执行查验，确保公正与廉洁。整个流程既迅速又精确，平均用时仅需三分钟。她对工作一丝不苟，且从未受到司机或乘客对查验流程的任何投诉。
新员工的成长
周萍新加入公司，春节期间并未放松。尽管夜幕降临，汉寿收费站的夜间工作依旧严谨。当晚，月色皎洁，周萍在站内灯光下钻研收费相关内容。同事透露，她每晚至少投入两小时专注业务学习，这种勤奋刻苦使得她在业务技能上迅速进步。
她的文明服务水平持续提升。起初，她作为新手工作时显得有些生疏。然而，如今她每一次的迎接与送别都如同春风般温暖司乘人员的心灵。这种进步不仅体现在个人层面，更反映了汉寿收费站新力量的旺盛生命力。
回敬社会的付出
在汉寿收费站，员工们春节期间坚守岗位，从日出到日落，记录着他们的执着。他们充分展现了高速公路工作人员的温情与担当。他们收获了世界赋予的多种情感，诸如责任感、坚定与探索精神。他们将这些情感转化为行动，以更加负责的姿态、更热情的服务态度和更高效率的工作回馈社会。每一次服务，无论是提供便利设施，还是细致引导车流，都彰显出他们对社会的崇高敬意。
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