近期,浙江省交通运输局推出的“车辆跨省转籍”服务创新举措,成功破解了运输企业在省际购置营运车辆时面临的手续繁杂问题。该举措被浙江省委改革办评选为《“企呼我应”涉企问题闭环解决典型案例》,获得了广泛认可,彰显了交通部门在提高企业服务水平方面的显著成效。

跨省转籍难题如何破解?市交通运输局窗口新服务助力企业降本增效  第1张

聚焦企业难题

跨省转籍难题如何破解?市交通运输局窗口新服务助力企业降本增效  第2张

市交通运输局窗口监测发现,在省际间购买并投入营运车辆的过程中,道路运输企业面临诸多困难。不同地区的政策差异明显,车辆过户程序复杂,使得车辆难以快速投入使用,进而给企业带来了不小的经济损失。以车辆在各省的管理规定为例,企业在操作过程中常感迷茫,迫切希望相关部门能提供切实可行的解决方案。

发挥专区作用

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市交通运输局窗口内的企业综合服务中心交通运输特色专区正积极运作,致力于帮助企业摆脱困境。为此,专设了“助企专员”,为企提供个性化的“一对一”服务。专员们深入了解企业的具体需求,量身定制解决方案,切实帮助企业解决实际问题,让企业看到了希望的曙光。

建立工作机制

市交通运输局窗口从单一案例出发,构建了“跨省协同审核”的工作机制。该机制旨在加速处理类似企业面临的问题,并将服务领域拓展至跨省车辆买卖与转籍等多个方面。实施此机制后,行政效率得到了显著提高,同时大幅降低了企业的耗时和费用。

助企专员跟进

浙江中博汽车服务公司于江苏徐州购置二手客车时遇到难题。依据江苏省相关法规,车辆须先至转入地运输管理部门申领运输证,方能完成原车辆注销流程。然而,这一规定导致车辆在杭州无法申领运输证。因此,公司可能遭受超过40万元的损失。市交通运输局窗口部门得知此情况后,迅速与企业取得联系,并派出客运业务专家担任“助企专员”,提供全程协助。他们细致制定了审查计划,并积极寻求解决之道。

联合审查办理

市交通运输局在接收车辆档案后,迅速组建了工作微信群。紧接着,与徐州市交通运输局相关人员协作,对档案资料进行了详尽的审查。审查结果显示,所有资料齐全且信息准确无误。随后,徐州方面立即启动了运输证注销流程。在提交车辆注销联系单的过程中,同时加快了车辆转入及配发手续的办理。通过这一系列精准的操作,车辆成功实现了跨省转入。

经验复制推广

市交通运输局窗口给予全力协助,浙江中博汽车服务有限公司在短短一周内迅速将二手客运车辆迁至杭州,并顺利办理了运输证。作为感谢,该公司向窗口送上了锦旗。杭州交通运输局窗口拟采纳这一做法,推广“一件事”办理及全链条服务模式。明确各责任部门,提供详尽的指引清单,旨在确保企业相关业务得以高效、便捷地完成。

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关于“跨省联合审查”机制的适用范围,各界正进行深入讨论。欢迎各位在评论区分享您的观点。此外,别忘了为文章点赞及转发,以扩大其影响力。