春运高峰，你的行李安全吗？长沙铁路乘警如何守护旅客财物

2025年春运从1月14日启动，铁路客运量显著上升。在此期间，旅客遗失或遗忘行李现象增多。长沙铁路公安处乘警支队高铁女子乘务队主动应对。该事件不仅涉及旅客切身利益，更展现了乘警的职责与担当，成为我们关注的重点。

乘警尽责寻物忙

1月15日，G1694次列车上，唐先生携带的装有1.5万元现金的背包不翼而飞。乘警朱倩经过细致搜寻，确认背包系吴先生误拿。事件发生的主要原因是乘客众多、行程紧迫，导致误拿。乘警积极介入协调，促使双方达成一致，通过转账方式归还现金，并邮寄背包。唐先生的焦虑情绪得以缓解，转而感到感激。这一案例充分展示了乘警在及时挽回旅客损失方面的重要作用。

1月16日，G811次列车抵达邵阳站。乘警王凯玉在巡视过程中，发现了三件旅客遗失的物品，这些物品包括手提包、电脑以及装有大量财物的行李箱。按照规定，王凯玉乘警制作了客运记录，并将行李转交给邵阳站。同时，他及时通知失主有关领取行李的方式。王凯玉乘警的这一系列行动，确保了旅客财物的安全，并在每个环节中展现了其责任感。

及时协调归原主

1月16日当天，G5884次列车抵达张家界西站，张先生的行李箱不幸被误拿。乘警霞霞在引导张先生进行失物登记的同时，积极寻找错拿行李的杜先生。在此过程中，乘警发挥了积极作用，既负责搜寻又进行协调，确保双方迅速找回行李。张先生对乘警的出色表现给予了高度评价，这也充分展示了乘警工作的价值。

乘警在众多线索中努力搜寻，他们或从行李中获取信息，或依据失主提供的数据，进行紧张的排查工作。他们的辛勤努力显著提升了旅客的出行体验。

错拿情况原因多

春运期间，由于客流量巨大，错拿或遗忘行李的现象较为常见。自2025年1月14日春运启动以来，铁路客运量显著增加。在拥挤的人流中，旅客们容易分心，加之行程紧迫，他们的注意力往往集中在赶路和乘车等事务上。对于像唐先生这样的老年旅客，他们可能还面临视力或反应速度下降的问题。

车站及列车内部设备配置等因素亦起到作用，例如G1694次列车中，唐先生与吴先生误拿行李的地点恰在相同车厢的行李架上，此类情况同样可能引发误拿事件。

提醒旅客多注意

铁路警方提示，旅客应于行李上做出明显标识，此做法对于避免误拿物品极为有效。例如，可在行李箱上粘贴色彩鲜明的标签或挂件，便于迅速辨认。此外，在列车即将抵达前，提前整理行李同样关键，通常在列车抵达前约十至十五分钟开始检查即可。

若不幸发生行李遗失或误拿，12306平台提供了相应的解决方案。用户可选择拨打12306客服电话或在APP中查找并登记失物信息。若个人无法妥善处理，及时报警亦属必要。

乘警工作之辛苦

春运期间，长沙铁路公安处乘警支队高铁女子乘务队持续高强度工作，全天候应对旅客行李的各种问题。他们负责的线路遍布全国，车次众多，旅客数量庞大，工作量十分繁重。在G811次列车抵达邵阳站的事件中，乘警王凯玉执行了行李的细致检查、客运记录的准确填写等任务。

在密集流动的人流环境中，乘警的日常工作通常在列车上进行。他们的每一个动作和决策都必须迅速且精确。这种工作环境下的辛劳是显而易见的。他们凭借自身努力，确保旅客在旅行过程中的财产安全得到保障。