为保障民众出行安全及从业者权益，交通执法部门联合公安机关交警部门共同实施了专项治理行动。考虑到网约车行业迅猛增长，相关问题和挑战亦日益凸显。目前，针对客运出租车市场的秩序整顿，一项整治工作正有序展开。
行动依据明确
执法部门依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的相关条款执行任务。当前，大数据平台在监管过程中发挥着核心作用，主要针对网约车平台非法派单行为进行查处。例如，某些平台向无运输证车辆派发订单，或允许无相应资质的司机运营，这些行为是整治的重点，且得到了明确法规的支撑。此类专项打击行动旨在从源头整顿网约车运营秩序。现行法规已对具体执行作出明确规定，执行时需严格遵循既定规则。
在执行运营监管的具体实践中，这一依据是执法工作的关键组成部分。执法人员可参照该办法的详尽规定，准确辨别违规行为，确保执法的精准性。
劝诫非法从业者
已对未持有合法运输资质的司机发出警示，禁止其在网约车平台上进行非法注册及营运活动。若已非法注册，须立即停止所有非法营运。2024年，执法机构对非法网约车行为进行了严格查处，对343辆非法网约车及一家网约车平台公司进行了处罚。尽管部分非法从业者存有侥幸心理，执法部门仍坚定立场，对拒不改正、持续非法营运的行为，将依法严肃处理。此次行动旨在促使非法从业者认识到法律红线，避免违法行为。
执法初期，执法人员常以口头方式进行劝诫。比如，在巡查道路时发现非法营运车辆，他们会向驾驶员阐述相关法律条文，并予以警示。若驾驶员屡次违反规定，将遭受更为严格的惩罚。
提醒市民出行
市民出行时应当注意选择合法的交通工具。由于非法网约车缺乏规范管理，其安全风险极高。一旦发生意外，可能带来严重后果，不仅个人权益可能受损，还可能威胁到他人安全，甚至可能危害生命和财产安全。至2025年，执法机构加强了相关提醒和教育工作，并在城市交通枢纽张贴了相应通知。以海城市为例，火车站和机场都设置了宣传标语，提醒市民不要乘坐非法运营的车辆。
在选用网约车服务时，民众往往因便利性而忽视可能存在的隐患。唯有充分认识到这些风险，方能有效地避免非法网约车对个人权益的侵害。
鼓励公众监督
此次行动的公众监督至关重要。执法机构希望社会各界及广大民众积极参与。他们鼓励民众举报网约车平台的不规范派单和非法运营行为。为此，已设立举报热线电话0412-2533816。执法部门期待民众广泛加入，成为整治活动的监督者。同时，也号召民众监督执法人员的行为，举报热线电话为0412-3333402。
此措施有助于激发公众参与热情，鉴于公众的洞察力相当锐利。在过去的治理过程中，大量非法网约车信息系由市民通过举报电话提供。
处罚成果公示
2024年，执法大队取得了一系列处罚成果。他们针对非法网约车进行了343次处罚，并对一家网约车平台公司进行了单独处罚。从2025年1月17日开始，海城市交通运输综合行政执法队公布了首批次（100台）的处罚结果。这一举措旨在增强执法的透明度，并向公众展示执法成果和决心。
公示作为监督工具，有效促进了社会对相关事务的监管。同时，它对潜在的违规行为具有抑制作用。
联合部门出击
此次行动由交通运输综合行政执法队联合公安交警部门共同实施。这一合作至关重要，公安交警部门可借助交通执法队对网约车管理法规的专业执行能力，而交通执法队则可利用公安交警部门在维护交通秩序方面的权威性。比如，在处理违规网约车时，若驾驶员拒绝配合，公安交警部门将提供必要的协助。两大部门携手，将在源头治理、加强合作、实施严格措施等方面表现出色。
这两个部门分别负责不同的职能和专长。合作时，它们能够高效地整合资源。这一举措提升了执法效率。此外，还能极大地改善客运出租车市场的运营秩序。
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