近期，南京雨花万象天地内的“梅槑果”话梅店涉嫌标价误导顾客，并出现抹零操作，此事引起了公众的广泛关注。顾客对价格感到不满，这一现象背后的问题引人深思。
标价令人误解
南京某家话梅店的产品定价存在误导消费者的风险。记者在1月14日的实地考察中发现，尽管商品有价格标签，但标签上的标识存在缺陷。标签以50克为单位标注价格，但“50g”的字体大小远小于价格数字。以橡皮糖为例，其标价为6.9元，话梅则为28.6元，但并未明确指出是50克的价格。许多消费者可能误以为这是按斤计价，从而可能购买到价格并不低廉的商品。这种情况严重影响了消费者的购物体验。
消费者反映，购买了一小包看似价格低廉的梅肉和橡皮糖，但结账时却需支付超过60元，这一价格差异令人难以接受。此现象暴露出商家在定价和展示方面存在缺陷，未能充分考虑到消费者的购物习惯。
实际购物体验差
记者亲自尝试发现，购物体验不尽如人意。在购买标价8元每50克的西梅时，实际支付了16.64元，且收据上显示的数量单位为“千克”。这种情况可能导致消费者在核对账目时感到困惑，与他们的支付预期存在差异。
黎女士的经历令人关注，她购买了两袋包含梅干、软糖和果干的零食，总重量经过称重后，价格超过了300元。她原本以为这是常见的计价方式，然而实际却是按照“两”来计价，与日常购物计价大相径庭，价格异常昂贵。由于不好意思拒绝购买，她只能硬着头皮支付。这一事件凸显了消费者在类似误导下的无奈处境。
反向抹零存争议
根据网友提供的购物凭证，可以发现该话梅店存在逆向零头扣除的行为。以话梅肉0.068公斤为例，按照每公斤572元的零售价计算，应付金额应为38.89元。然而，收据上却显示为38.90元。尽管这0.01元的差额不大，却暴露出商家操作的不规范。
消费者可能会感到商家采取这种逆向舍入的做法是在谋取小利，这会引发心理上的不适。同时，这种行为也不遵循商业惯例中常见的四舍五入等规则。
市场监管反馈
记者向南京市市场监管局12315进行了咨询，并获得了官方的反馈。官方回应称，商家只需进行明码标价即可，对标签的尺寸及颜色并无特定规定。此观点在一定程度上表明，只要商家进行标价，即可视为符合规定。
监管部门明确，商家实施“反向抹零”时，消费者有权进行投诉和举报。这一举措表明，除了明确标价外，商家在细节上的计价方式，如小数点的处理，同样受到监管。同时，这也为消费者维护自身权益提供了明确指引。
商家责任思考
商家需确保消费者能明确了解商品定价。这包括价格标签的清晰性和计价单位的准确性。尽管商家可能认为只要标价了就无需负责，但这一做法未充分考虑到消费者的需求。
在激烈的市场竞争中，若商家未能向消费者提供明确无误的价格信息，将面临消费者信任的丧失风险。一旦顾客因价格误导而遭遇不佳的购物体验，他们很可能不再回头，这对商家的长期运营极为不利。
消费者需警醒
消费者在购物时须格外留意，避免轻率行事。部分商家的定价可能具有误导性，因此，消费者在挑选商品时，不应仅以价格数字为依据作出判断。
需留意商品标签上的计量单位等关键信息，以防受到误导性消费。一旦遭遇如逆向抹零等不公正做法，应勇于捍卫自身权益，通过投诉或举报等途径促使商家改正错误行为。
在购物过程中，你是否遭遇过价格标识上的误导现象？对此，我们热切期待您的评论、点赞以及分享。
