自助洗车服务原本是一项方便大众的措施，然而近期其引发的噪音问题以及污水排放的困扰，已引发公众广泛关注。这些问题无疑对居民的日常生活造成了影响。
洗车站噪音扰民
2024年12月29日，位于市建筑规划设计院附近的一条巷子里，有一座24小时开放的节能型便民自助洗车站。该站点配备了2台自助洗车设施，每台设备均附有高压水枪。周女士家住在距离洗车站仅一巷之隔的居民楼内，她表示，在车主进行洗车作业时，水枪喷水声和高压泵的运转声相当响亮。洗车站的地面设计为半敞开式，比巷子地面高出10厘米。尽管现场仅停放了一辆车，未见车主洗车，但已有水流溢出，流入巷子中。
钱鉴公园附近的自助洗车点，其全自动化洗车设备在运作过程中产生了较高的噪音。据服务员介绍，尽管设施具备一定的隔音效果，但全自动设备操作时产生的声响依旧较为明显。
问题站点分布较广
记者调查发现，类似问题并非仅限于某一区域。例如，市建筑规划设计院周边的洗车站问题，以及长洲区新闻路宝石园小区、玫瑰湖·恒祥豪苑周边，还有万秀区紫荆花园、钱鉴公园附近的自助洗车站亦存在类似问题。其中，除钱鉴公园旁的洗车站外，多数自助洗车站均靠近居民区。这一现象可能使更多居民面临噪音等干扰。
居民不满噪音情况
记者对多处周边居民进行了随机调查。居民们反映，由于部分洗车店全天候开放，夜间也可能有洗车活动，由此产生的机器噪音干扰了他们的休息。部分自助洗车站位于居民区内，另有部分位于加油站附近。虽然这些设施为车主提供了便利，却给居民带来了不便。居民渴望一个宁静的生活环境，而这些洗车站的存在打破了这种宁静。
部分站点污水外流
2024年12月29日观察到，市建筑规划设计院邻近的车用自助洗车点，其污水因地形原因流入巷道。此现象不仅损害了公共环境卫生，还影响了周边居民的生活质量。污水遍布导致环境恶化，给人带来不适之感。
运营商采取措施
车便捷公司相关人员表示，自助洗车设备在投入使用前已接受过相关检测，其噪音水平符合规定标准。高压水枪已进行雾化处理，目前主要的噪音源为电机。为降低噪音对周边环境的影响，公司计划调整部分自助洗车站的营业时间。具体措施为，从晚上10点30分至次日早上7点，自助洗车设备将停止供电，暂停服务。此措施旨在有效缓解噪音问题，减少居民与洗车站之间的矛盾。
委员与部门建议
黄海文委员建议，自助洗车站点需调整布局，增设隔音、防尘及污水处理设备。此外，推广智能洗车及节水环保设备亦有必要。同时，应合理规划营业时间，减少对周边环境的影响。相关部门亦需加强监管与指导，确保洗车站点在运营过程中不随意排放废水、不非法开采地下水，且不扰民，以维护自助洗车市场的秩序。
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