12月31日，旺角汇市集发生意外事件，一女性摔倒导致骨折。她的维权之路充满挑战。一方面，商场设施存在安全隐患；另一方面，双方在赔偿金额上存在显著分歧。这一事件值得关注。
女子踩空摔倒骨折
12月31日午后，张女士于旺角汇市集选购咖啡。因通道两侧均已座无虚席，她意图穿越绿植捷径，不料商场铺设的镂空地垫导致其失足跌倒。附近民众及时伸出援手，将其扶起。约半小时后，商场姓张的员工抵达现场，铺设木板并拉起警戒线，随后协助其前往医院就诊，经诊断，其左脚踝跟骨上缘发生撕脱性骨折。
张大姐因事故行动受限，事发次日，其脚踝肿胀严重，依赖友人协助才能行走。此次意外对她的日常生活造成了显著影响。
商场工作人员给出低价赔偿
事故发生后，首先负责处理的是该区域的一名张姓工作人员。张女士认为工作人员未能履行职责，应承担全部责任，并提出了3000元的赔偿要求，这一数额在她看来是合理的。但工作人员仅同意赔偿600元。这一赔偿金额与张女士的期望相去甚远。她认为自己的伤势严重，需要较长时间恢复，因此认为600元的赔偿金额并不合理。
伤者认为诉求合情合理
张大姐感到极度的不满。依照常规，身体受损需要较长的恢复期，这将对她的日常生活造成显著影响。她所获得的3000元赔偿金，仅仅是为了确保她未来的生活不会过于艰难。然而，在多次协商中，双方意见分歧巨大。原本受伤的她，在协商过程中承受了极大的心理压力，最终与商场方不欢而散。
商场工作人员另有说法
采访中，张女士作为工作人员抵达现场并作出说明。她指出，该区域原定用于销售年货，行人可从两侧通行，而张女士系为节省时间走捷径导致摔倒。商场已履行了其职责。尽管承认商场在铺设地垫方面存在疏忽，但张女士亦承认自身存在一定过错。此外，医生预计张女士的伤势将在两周内康复，而公司最多只能提供2300元赔偿，超出此数额则无力承担。
协商再度破裂
协商期间，双方情绪较为激烈。张大姐质疑起初提出的600元赔偿，遭到工作人员的指责，认为其缺乏礼貌。随后，张女士提出2300元作为赔偿上限。她强调这是她的底线，若对方不同意，她将选择通过法律途径解决。在表达完这一立场后，张女士毅然决然地离开了现场，导致协商再次陷入僵局。
伤者寻求其他途径维权
张大姐目前处于困境，她计划联络市场监督管理机构等相关单位，并寻求法律专业人士的意见。即便面临与商场对峙的法庭诉讼，她仍决心捍卫自身合法权益，力求获得公正的赔偿。
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