当前，金融欺诈现象频发，特别是针对老年人的诈骗手法愈发狡猾，同时，公众的金融知识储备不足，风险辨识能力不强。恒丰银行扬州分行在社区开展的金融知识教育活动，恰似一场及时的甘霖，为社区居民的金融素养提供了滋养。
活动背景
近期，打造和谐的金融环境成为关键任务。在社会经济进步的同时，金融欺诈事件频发。众多民众，特别是老年群体，往往难以辨别这些复杂的欺诈手段。恒丰银行扬州分行主动肩负起社会责任。该分行位于扬州，察觉到社区居民对防范意识的需求，决定运用自身专业能力提升居民的防范意识。2023年，全国范围内纷纷发起针对社区民众金融知识普及的倡议，扬州分行亦积极加入这一全国性的行动。
宣传方式
恒丰银行扬州分行的员工通过派发宣传资料和现场解说，推广金融知识。在邗上街道兰庄社区的活动中，他们主动与居民互动。此类宣传手段通常易于理解且效果显著。众多银行曾以此法宣传信贷等知识。本次宣传重点在于养老诈骗和非法集资等案例。资料上详细展示了相关案例及预防措施。活动现场气氛热烈，员工生动描述了新型网络犯罪的形态，居民们亦聚精会神地聆听。
聚焦老年人
社区中老年居民占比较高，这一信息至关重要。恒丰银行扬州分行据此展开专项工作。工作人员明白，向老年人传授金融知识需采用特别方法。“投资理财”、“免费赠送”、“养老保健”等，是常用于老年人的诈骗伎俩。他们向老人们详尽解析这些手段。正如其他地区，众多老人曾遭遇过此类诈骗。工作人员以简明易懂的语言，深入浅出地阐释了诈骗的内在逻辑，使老人们能清晰了解日常如何防范。老人们聚精会神，听得津津有味。
互动问答
活动包含有互动问答部分。居民们提出了各种疑问，诸如收到的银行短信是否为诈骗等。工作人员逐一耐心解答。此外，他们还根据居民的家庭财务状况提供个性化的理财建议。此类互动在社区金融知识普及活动中扮演着关键角色。例如，上海部分社区银行举办的类似活动亦受到居民的高度认可。居民们不仅消除了疑惑，还通过互动学到了新知识。
活动效果
活动受到了社区居民的广泛欢迎与赞同。许多居民表示，在活动前对金融知识了解有限，活动后对金融风险的预防有了新的理解。据调查，超过80%的参与者认为自己在应对金融风险时会更加冷静。在心理上，居民们感受到对未知金融风险的忧虑显著降低，这有助于他们以更理性的态度面对金融市场。
未来展望
恒丰银行扬州分行宣布，将持续深化社区宣传活动。扬州地区尚有许多类似社区，众多消费者亟需专业的金融知识普及及周到的金融服务。银行计划未来每年将不定时开展社区服务。其他城市银行亦计划实施类似活动。这些银行致力于为消费者提供更全面、便捷的金融服务，持续推动和谐金融环境的构建。
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