闽侯县与省会城市相邻,具有显著的地理位置优势。该县以“南通专业市场”为核心,构建了一个商贸服务型的物流枢纽。今年,该地区最引人注目的是,持续深化“高效办成一件事”的改革举措,为运输企业带来了积极影响。
闽侯县物流企业现况
闽侯县物流产业已形成相当规模。县内设有37个物流园区及多家重点物流企业,物流企业注册数已超过515家。如此庞大的企业数量反映了众多运输企业对于运营和发展的迫切需求,同时也突显了高效政务服务对企业成长的关键作用。物流业的兴盛对区域经济贡献显著。随着改革措施的实施,如何增强物流相关企业的增长动力,已成为当地政府亟需解决的问题。
深化改革重点
闽侯县改革举措着重于促进运输企业“一件事”的实施。所谓“一件事”,即实现运输企业相关事务的一站式办理,减少企业跑腿次数。为满足物流产业园、青口汽车城及区内众多运输企业的需求,县交通运输局、公路管理中心等相关部门迅速组建了工作小组。业务精英进驻服务窗口,着力构建包括运输企业设立和大件运输在内的“一件事”服务模式。此举彰显了政府对企业需求的关注,为企业的成长打下了政策支持的基础。
园区政务服务优势利用
闽侯县内,物流园区与汽车城的运输企业较为集中。对于政府来说,这成为了一项优质的服务切入点。通过园区政务服务优势,政府在这些区域依托政务服务中心,为运输企业提供了“一站式”政务服务。此举旨在最大程度降低办事成本和缩短办事距离。例如,运输企业无需远离企业即可办理多项业务,有效节省了时间、人力和物力成本,显著提升了企业日常运营的便捷性。
审批流程优化成果
闽侯县改革成果中,审批流程整合占据重要位置。特别是在运输企业相关业务领域,流程整合带来的好处十分明显。以大件运输为例,原本需时15个工作日,需跨3个部门,如今效率提升至10个工作日,且仅需一个窗口办理。12月24日,福建鑫飞扬大件运输有限公司成功案例证实了这一点,该公司在政务服务中心窗口工作人员的指导下,迅速完成了线上申报,相关单位在一天内完成了首单福建大件运输“一件事”,充分展现了审批流程的快速化。
服务机制建立影响
闽侯县行政服务中心设立了“事项联办”与“部门协同”的服务体系。该体系确保了多部门审批流程的顺畅,实现了信息共享和数据交互的无障碍。通过激活部门间的信息共享与协同服务功能,为企业提供了全面的“服务保障”。此模式值得其他地区参考,有助于提升企业和民众的满意度,从长远角度优化地区商业环境。
平台优化与服务推广
全省统一部署的集成平台上,闽侯县针对基层政务服务实际情况持续进行优化。比如,及时上报办事群众和企业使用系统时遇到的难题及对申办体验的反馈,从而使得该集成申办平台更加实用和受欢迎。此外,推广“高效办成一件事”服务模式后,线上平台、手机APP以及线下“帮代办”服务相结合,提高了政务服务的透明度和便捷性。例如,推广开办运输企业“一件事”服务后,成功办理业务26件,运输企业申办量同比增长36.84%,为运输企业和政务服务双方带来了积极影响。
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