近期，襄都区在政务服务领域推出了一系列创新措施，这些举措亮点众多，显著提升了当地居民办理事务的便利性和满意度。
新生儿出生事一次解决
襄都区行政审批局积极推动政务服务优化。市民宋建英的经历颇具代表性。她近期前往襄都区医院办理新生儿《出生医学证明》手续。通过线上平台填写信息，她仅用一天时间便顺利完成。只需在微信小程序中输入孩子名字，上传相关证件即可。这一便捷的背后，是襄都区行政审批局主导的部门整合工作。该局将多个部门与新生儿出生相关的事务整合为一个“一件事”，实现“一网受理”和跨部门协同处理。此前，此类业务办理需耗时约25天，且民众需往返5次，而现在仅需5天，且无需现场跑动。
该措施影响深远。它显著缩短了民众办理事务所需的时间和精力，提高了公众的满意度。如今，当地居民在孩子出生后无需再为办理相关手续而四处奔波。
政务服务中心模式优化
襄都区行政审批局在政务服务中心实施了“1+9+N”的服务体系。该体系中，“高效办成一件事”综合服务区涵盖了企业变更注销、社保卡办理、新生儿相关等九个主题服务区。以企业业务为例，客户可在单一服务区内完成多项相关业务的集中办理。
优化此模式显著提升了办事效率。观察整个流程，得益于省政务一体化平台及“冀时办”APP的推广，多部门得以协同工作。企业和公众无需四处奔波。部门间的协作更为流畅，信息传递更加迅速，有效消除了众多中间环节的障碍。
特色专区提供贴心服务
该局设立了全天候服务、自助填写表格、学雷锋服务站点等多个特色区域。马仕青市民在办理信用修复时，体验到了这些便利服务。工作人员协助他在“冀时办”应用程序上提交申请，并协助处理市场局的流程。
特色专区展现了政务服务的积极态度。它们全天候服务，能够即时响应民众需求。自助填单服务让民众能够根据自己的步调处理事务。学雷锋服务站所提供的热心援助，也使得民众感受到政务服务的亲切与温馨。
办件量居全市前列
截至目前，襄都区已处理包括企业信息变更、餐饮业开办、信用恢复以及个人退休等在内的“一件事”服务超过700件。这一数量反映了襄都区行政审批局措施的实际效果显著。
该成果显现了襄都区行政审批效率的显著提升。众多企业和民众因此受益匪浅。这促使更多企业倾向于在襄都区拓展业务，同时，民众也表现出更强烈的意愿在本地稳定生活和工作。
全方位服务提升
襄都区行政审批局政务服务中心的主任翟晓辉指出，该中心将致力于优化企业和民众办事的每一个环节，致力于构建个性化的、组合式的、模块化的服务模式。
实施此计划的前景备受期待。它能够通过提供定制化服务来满足个别需求，通过套餐式服务提供全面的解决方案，以及通过模块化服务使业务更加清晰有序，从而显著提高服务整体水平。
持续改进服务理念
襄都区行政审批局不断推出新措施，不断改善服务流程。其目标在于提高用户满意度，增强企业和公众的满意度和满足感。这种持续的改进态度值得赞赏。
这同样为其他地区提供了参考价值。政务服务需持续更新，以适应民众日益增长的需求。在此，我们询问：您所在地的政务服务表现如何？期待您的点赞、分享及评论交流。
