在物业管理更迭期间，矛盾现象较为常见。近期，某小区亦遭遇了此类状况。业委会明确表示交接流程符合规定，然而嘉宝物业尚未完全撤出，新物业暂未能够进驻，这一情况引发了公众的广泛关注。
业委会称流程合规
许洪华担任第二届业委会主任，强调在解聘旧物业或选择新物业的过程中，所有步骤都严格依照法律执行。投票环节有第三方进行监督，且投票结果已经对外公布。依照这一流程，新物业理应顺利入驻，但实际情况并非如此。尽管业委会已多次向相关方发出信函，但事件进展并未出现显著变化。
从法律视角审视，业委会全面遵循了相应的法律条文。例如，在《民法典》等法律对业主大会决议的具体规定上，业委会已严格执行。然而，尽管如此，新物业的入驻过程并未因此顺畅进行。
嘉宝物业的回应
嘉宝物业未能完成清退任务，其原因是居民对越溪街道的投诉。居民对第二次业主大会的投票结果持有异议，并强烈要求对投票信息进行核查。根据相关法规，在此情况下，新物业的入驻登记是非法的。在此期间，即核查结果公布前，嘉宝物业仍需继续履行服务职责。遗憾的是，业委会未能提供必要的选票，这使得表决结果无法得到确认，进而导致新物业无法完成备案手续并正式入驻。
这一情况造成了双方的对峙局面，物业管理方坚持其立场，业主委员会亦对其行为深信不疑。
街道物管科的观点
张科长，作为越溪街道物管科的负责人，强调根据《物业管理条例》，业主若对业主大会投票结果有异议，可以向街道反映。街道需负责核实相关信息。目前，小区内有业主对物业表决结果提出质疑，故街道已下令进行票数核实，这是其应尽的责任。
依据法律规定，街道实施了相关规定，目的是让业主能够充分参与并监管物业管理活动。同时，业委会必须准备选票，这是投票计数的必要前提。
业委会对街道的期望
业委会未完全拒绝街道的票数核查请求，却希望街道能够制定并公开公正的验票准则。此外，业委会提出，为了保障业主的整体利益，建议在业委会的办公场所进行验票，并且整个验票过程应进行全程直播，确保透明度。
在民主体制下，这一诉求并不过分。实际上，它直接关系到众多业主的切身利益。实施透明化举措，有利于各项事务的顺畅开展。
顾盼的法律解读
顾盼律师对此事提出了观点。依据相关法律条文，业主大会就聘请新物业所做决定，系业主自治内容。只要参与投票的比例和同意票数等条件符合《民法典》第二百七十八条的相关要求，包括专有面积和业主人数的标准，无论是小区业主还是社区街道，都应尊重投票结果。
新物业进驻后必须完成登记手续。根据《苏州市住宅区物业管理条例》的相关要求，登记应在物业入驻之后进行，而非提前。同时，街道有权根据条例对投票结果进行审查，旨在消除业主的疑虑。
解决问题的方向
小区物业服务质量对业主日常生活产生显著影响。在处理这些问题时，业委会与街道应共同协作。业委会应遵循街道的指导，提供选票以便进行核实。此外，街道应立即制定并公开合理的核实规范，以满足业委会对透明度的要求。
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